Tonton

1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence de nombreuses infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur ton DD C:\ (système) : espace libre 3% Beaucoup de logiciels installés, certains ne servant qu'au développeurs (Adobe Air, par exemple) Existence de restes de programmes incomplètement désinstallés (McAfee, par exemple) Présence de lignes superflues ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour pbartoli, Tout se passe bien ? Bon dimanche, Tonton

Bonjour Carpologue, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Wenzel, Lance AppsDiagnostic.diagcab de Microsoft et laisse-toi guider. @+, Tonton

Bonjour Ceylia, La version portable ne nécessite pas d'installation. Avantages : plus léger plus facile/rapide à supprimer, une fois les test terminés : il suffit de mettre à la corbeille l'icône qui était sur le Bureau il ne subsiste pas de "restes" dans ton système Je viens de tester : le site de TechPowerUp est actuellement inaccessible. Voici un lien de secours (merci à CCM). Bon dimanche, Tonton

Bonsoir à tous, Màj effectuée, merci ! Bonne soirée, Tonton

Bonjour ceylia_6438, Désolé de ma réponse tardive, mais semaine chargée.... Les soucis liés à "atikmdag.sys" sont légion et l'une des causes - en dehors de la mise à jour des drivers - est effectivement une température trop élevée. Fais ceci, stp : 1. Nous allons vérifier les températures relevées par les différents capteurs présents dans ton PC : télécharge SIW - version portable va sous Matériel > Capteurs poste les copies-écran correspondantes dans ta prochaine réponse pour que les températures indiquées soient représentatives, effectue un relevé avant forte sollicitation (jeu, par exemple) de ton PC, puis juste après 2. Analyse globale du fonctionnement des principaux composants : 2.1. Télécharge HWMonitor Portable de CPUID et enregistre-le sur le Bureau 2.2. Dézippe le fichier et lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur 2.3. Poste la copie-écran de la fenêtre qui apparaît : 3. Analyse détaillée du fonctionnement de la carte graphique : 3.1. Télécharge GPU-Z de TechPowerUp sur le Bureau 3.2. Lance l'exe par un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur 3.3. Poste les copies-écran de chacun des 2 premiers onglets de la fenêtre qui apparaît : Bonne soirée et @+, Tonton

Idem chez moi :

Bonsoir Stéphanie, Essaie d'effectuer un reset de ta box. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Lollypop99, Peux-tu répondre à tomtom95 dans le sujet "désinfection" en cours, stp ? Merci & bonne soirée, Tonton

Bonsoir GUYHOUBIN, 1. chkdsk c: /f /r : le rapport ne me "plaît pas" nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable dézippe le fichier et lance l'exe lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : 2. sfc /scannow : la manip n'a pas pas abouti télécharge SFCFix.exe sur ton Bureau pour lancer l'outil en version "réparation automatique", clique droit sur SFCFix / exécuter en tant qu"administrateur accepte les différents écrans Warning et Disclaimer qui apparaissent en les validant par l'appui sur une touche quelconque du clavier l'analyse démarre et SFCFix va : soit indiquer qu'aucun fichier n'est corrompu soit répertorier les éventuels éléments corrompus et tenter de les réparer un rapport (SFCFix.txt) va être généré sur le Bureau et ouvert automatiquement Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse et relance la commande sfc /scannow, comme expliqué précédemment 3. As-tu vérifié si le fait de désactiver toutes tes protections (antivirus, anti-malwares & pare-feu) avait une incidence sur le fonctionnement des connexions USB ? @+, Tonton

Bonsoir restanco, C'est OK ? @+, Tonton

Content que ce soit réglé !

Bonsoir mc guill, Nous allons utiliser SupRestric.exe de Pierre13, afin de vérifier la présence d'éventuelles restrictions et de les éliminer : A lire avant de commencer : ne passe cet outil qu'1 seule fois désactive l'antivirus avant de démarrer la procédure (pense à le réactiver en fin de manip) et lis ces instructions sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte : clique sur Actions, puis sur Exécuter quand même Télécharge SupRestric.exe sur le Bureau Pour lancer l'outil, clique droit sur le fichier et choisis Exécuter en tant qu'administrateur (sous XP, un simple double-clic sur le fichier suffit) L'analyse ne dure que quelques instants Le fenêtre suivante te demandera si le Pare-feu de Windows doit être activé ou non : si aucun autre pare-feu que celui de Windows n'est installé, réponds Oui si un autre pare-feu que celui de Windows est installé, réponds Non Le rapport est sur le Bureau (CTR.txt) : copie-colle son contenu dans ton prochain Post Redémarre le PC pour la prise en compte des réparations effectuées @+, Tonton

Salut tomtom95, Merci pour tes conseils. @ Lollypop99 : je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares dans ton 1er message, poste le lien avec le présent sujet ainsi qu'avec le log ZHPDiag, stp @+, Tonton

Le lien est mort => merci de le corriger, stp.

Bonsoir gamerdu24120, Merci de ne pas intervenir avec de tels conseils, stp... Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Lollypop99, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

1. Créée un point de restauration manuel 2. Choisis celui-ci, stp :

Je te conseille alors de réparer Windows 10 sans perte de données, ni applications, depuis le fichier ISO.

Nous allons réparer Windows 10 sans perte de données : clique sur Démarrer sélectionne Paramètres dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Mise à jour et sécurité clique à présent sur Récupération puis sur Commencer une nouvelle fenêtre Choisir une option s'ouvre choisis Conserver mes fichiers : tes données seront conservées les programmes seront supprimés (il conviendra de les réinstaller par la suite) après l'affichage du message Nous allons supprimer vos applications, clique sur Suivant apparaît alors un nouveau message Prêt pour réinitialiser ce PC ; clique sur Réinitialiser la réparation se lance à présent ; sa durée dépend des performances du PC après reboot, vérifie si le problème est résolu, stp @+, Tonton

Rends-toi à présent sur le site officiel ASUS et télécharge / installe ceci :

Bonjour Sylvain42, Tes données sont-elles sauvegardées ? @+, Tonton

OK, merci : il s'agit donc bien de ce que l'on appelle un "PC monté". Rends-toi sur le site officiel AMD : Clique sur Télécharger maintenant, afin de déteter et installer automatiquement le(s) pilote(s) requis.

C'est donc un PC "monté", pas un PC "de marque" ?