Tonton

Bonjour oorman, 1. Nous allons chercher la liste des drivers à mettre à jour : Crée un point de restauration système Rends-toi sur le site de DriversCloud.com Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip) Ensuite tu peux Démarrer la détection Tu peux t'aider de ce tuto Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants Voici un exemple de la liste demandée : Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4* 2. Ouvre le Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur > Mettre l'ordinateur en veille : Sur la batterie : sélectionne Jamais Sur secteur : sélectionne Jamais Valide et reboote le PC @ +, Tonton

Bonjour Taraboulba, Voir ici. @+, Tonton

Bonjour à tous, MàJ OK : Bon we, Tonton

Bonjour mimi1981, 1. Merci de nous communiquer le modèle précis, stp : F75VB, F75VC ou F75VD ? 2. Pour l'OS : Windows 8 ou Windows 8.1 ? @+, Tonton

Bonjour jerem83200, Peux-tu passer ton sujet en [Résolu], stp ? Merci et bon week-end, Tonton

Bonjour esined, Les différentes solutions proposées ne donnant pas de résultat positif, je te propose de tagger ton sujet en [Abandonné] : OK pour toi, stp ? @+, Tonton

Voir Post #6 ci-dessus, stp.

Bonsoir Pote, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation,clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution,clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Original !

Bonjour jerem83200, 1. Actions à mener au niveau de certains logiciels installés : 3D Builder Microsoft Corporation 03/08/2016 11.1.9.0 => désinstaller : voir ici Actualité Microsoft Corporation 14/10/2016 4.16.18.0 => désinstaller : voir ici Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 11/10/2016 387 Mo 15.020.20039 => désinstaller et remplacer par Foxit Reader ou Sumatra, plus légers Alarmes et horloge Microsoft Corporation 26/08/2016 10.1608.2312.0 => désinstaller : voir ici Aperçu Skype Skype 20/10/2016 11.8.197.0 => désinstaller : voir ici Apple Application Support (32 bits) Apple Inc. 19/05/2016 152 Mo 4.3.1 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Apple Application Support (64 bits) Apple Inc. 19/05/2016 170 Mo 4.3.1 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Apple Mobile Device Support Apple Inc. 28/03/2016 43,2 Mo 9.3.0.15 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Apple Software Update Apple Inc. 28/03/2016 4,91 Mo 2.2.0.150 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Assistant Mobile Microsoft Corporation 29/09/2016 10.1609.2561.0 => désinstaller : voir ici Bonjour Apple Inc. 07/02/2016 3,28 Mo 3.1.0.1 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Calculatrice Microsoft Corporation 25/08/2016 10.1608.2213.0 => désinstaller : voir ici Caméra Microsoft Corporation 24/08/2016 2016.816.20.0 => désinstaller : voir ici Connecteur d’applications Microsoft Corporation 03/08/2016 1.3.3.0 => désinstaller : voir ici Contacts Microsoft Corporation 03/08/2016 10.0.11902.0 => désinstaller : voir ici Courrier et calendrier Microsoft Corporation 19/10/2016 17.7369.40791.0 => désinstaller : voir ici DAEMON Tools Lite Disc Soft Ltd 03/08/2016 10.1.0.0074 => désinstaller : à l'origine de nombreux bugs Données Wi-Fi et cellulaires payées Microsoft Corporation 16/09/2016 1.1607.6.0 => désinstaller : voir ici Enregistreur vocal Microsoft Corporation 25/08/2016 10.1608.2211.0 => désinstaller : voir ici Films et TV Microsoft Corporation 19/10/2016 3.6.25071.0 => désinstaller : voir ici Finance Microsoft Corporation 14/10/2016 4.16.19.0 => désinstaller : voir ici Hub de commentaires Microsoft Corporation 01/10/2016 1.1608.2441.0 => désinstaller : voir ici iTunes Apple Inc. 18/07/2016 282 Mo 12.4.1.6 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Messages Microsoft Corporation 03/08/2016 3.19.1001.0 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 20/09/2016 3.12.8312.0 => désinstaller si non utilisation de softs Apple (iTunes, par ex.) MSI Fast Boot MSI 29/09/2015 6,80 Mo 1.0.1.5 => désinstaller Météo Microsoft Corporation 20/10/2016 4.16.15.0 => désinstaller : voir ici Obtenir Office Microsoft Corporation 30/09/2016 17.7420.23751.0 => désinstaller : voir ici OneNote Microsoft Corporation 18/10/2016 17.7466.57631.0 => désinstaller : voir ici Photos Microsoft Corporation 16/08/2016 16.722.10060.0 => désinstaller : voir ici Prise en main Microsoft Corporation 21/10/2016 4.1.15.0 => désinstaller : voir ici Store Purchase App Microsoft Corporation 28/09/2016 11608.1000.2431.0 => désinstaller : voir ici Sway Microsoft Corporation 12/09/2016 17.7369.45141.0 => désinstaller : voir ici Téléphone Microsoft Corporation 03/08/2016 2.17.27003.0 => désinstaller : voir ici Windows Live Microsoft Corporation 02/08/2016 16.4.3528.0331 => désinstaller si non utilisé Xbox Microsoft Corporation 07/10/2016 19.22.6017.0 => désinstaller : voir ici Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 03/08/2016 11.19.19003.0 => désinstaller : voir ici µTorrent BitTorrent Inc. 16/09/2016 3.4.8.42576 => désinstaller : P2P ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P 2. Logiciels à désactiver du démarrage automatique en les plaçant sur "NON" dans CCleaner : BlueCoreInterfaceTrayApp Cardo Systems Inc C:\Program Files (x86)\Cardo Updater\CardoUpdater.exe CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR => désactive la surveillance dans CCleaner : Options > Surveillance > décoche les cases correspondantes DAEMON Tools Lite Automount Disc Soft Ltd "C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\DTAgent.exe" -autorun Fitbit Connect Fitbit, Inc. "C:\Program Files (x86)\Fitbit Connect\Fitbit Connect.exe" /autorun Spotify Web Helper Spotify Ltd "C:\Users\Jérémie\AppData\Roaming\Spotify\SpotifyWebHelper.exe" Voobly Voobly "C:\Program Files (x86)\Voobly\voobly.exe" --startup Uninstall C:\Users\Jérémie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5951.0827_1\amd64 Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\Jérémie\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5951.0827_1\amd64" BCSSync Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices Command Center MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD. C:\Program Files (x86)\MSI\Command Center\StartCommandCenter.exe EvtMgr6 Logitech, Inc. C:\Program Files\Logitech\SetPointP\SetPoint.exe /launchGaming Fast Boot MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD. C:\Program Files (x86)\MSI\Fast Boot\StartFastBoot.exe Fitbit Connect Fitbit, Inc. "C:\Program Files (x86)\Fitbit Connect\Fitbit Connect.exe" /autorun iTunesHelper Apple Inc. "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe" Live Update Micro-Star International C:\Program Files (x86)\MSI\Live Update\Live Update.exe /REMINDER NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe" RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s ShadowPlay Microsoft Corporation C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStart GIGABYTE OC_GURU.lnk GIGABYTE Technology Co.,Ltd. C:\Program Files (x86)\GIGABYTE\GIGABYTE OC_GURU II\OC_GURU.exe @+, Tonton

Je ne pense pas, car Avira a toujours bien fonctionné sous Windows 10.

Bonsoir Antoine, Qu'entends-tu par "comptes inconnus" ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir jerem83200, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir oorman, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD (écran bleu) : __________________________________________________________________________ Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau : Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Coche la case Create a desktop icon Pour le lancer, clique droit ur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Analyze : Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report Valide par OK Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes : System Information (local) Crash Dump Analysis Conclusion __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir à tous, Idem for me. Si vous avez une solution, elle est la bienvenue ! Suis sous Windows 10. @+, Tonton

Bonsoir nodif, Quel est ton FAI ? @+, Tonton

Bonsoir eric14, Fais ceci, stp : Désactive provisoirement l'antivirus Télécharge Télécharge CTR.zip de Pierre13 sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger CTR : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les téléchargements dangereux pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Pour lancer CTR, dézippe le fichier, puis clique droit sur CTR.exe et choisis exécuter en tant qu'administrateur L'analyse ne dure que quelques instants Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Pense à réactiver tes protections après cette manip. @+, Tonton

1. Vérifie sur le site ASUS que tes drivers soient bien à jour 2. Si toujours pas OK, appuie sur le bouton ON/OFF pendant une trentaine de secondes et redémarre.

Fais ceci, stp ; Ouvre l’Invite de commandes en mode admin Saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Patiente, car cette opération peut durer quelques minutes Deux cas de figure peuvent se présenter : 1. Affichage du message « Aucun endommagement du magasin de composants n’a été détecté » : l’image de Windows 10 est intègre on en reste là 2. Affichage du message « Le magasin de composants est réparable » : l’image de Windows 10 est endommagée saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth s'il t'est indiqué que l’image est réparable, saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth le message suivant apparaît : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi » il te reste à redémarrer le PC, afin de vérifier que le problème soit effectivement résolu @+, Tonton

Dans un élan de générosité inhabituel, je m'en suis occupé

Bonsoir eric14, Reboote ton PC et vérifie s'il y a une amélioration. @+, Tonton

Bonjour FreezFlow, 1. En créant un point de restauration avant l'installation des drivers proposés, tu ne prends aucun risque 2. Ouvre le Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur > Mettre l'ordinateur en veille : Sur la batterie : sélectionne Jamais Sur secteur : sélectionne Jamais Valide et reboote le PC @ +, Tonton

Bonsoir meanruz, Il te suffit de finaliser la processus de désinfection en cours, qui visiblement a permis de régler ton problème (merci à tomtom95 ! ) Bonne soirée, Tonton

Bonsoir esined, Connecte ton imprimante à un PC qui fonctionne sous un autre OS, afin de vérifier si ce n'est pas l'imprimante elle-même qui aurait un souci. @+, Tonton

Bonsoir FreezFlow, OK, parfait ! 1. Installe à présent, parmi les drivers proposés, ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4* 2. Redémarre le PC et vérifie si le problème est réglé 3. Si ce n'est pas le cas, fais une recherche de drivers ici, stp : @+, Tonton