Tonton

Bonsoir lembron, Merci pour ton retour d'info ; c'est une bonne décision ! Profite pleinement de ton nouveau PC ; si tu as la moindre question, reviens nous voir sur Zébulon ! Cordialement, Tonton

Bonjour hled, OK. Comme dit, vu le prix de ce type de câble (quelques €), ça vaut le coup d'essayer. Il ne faut pas copier les fichiers du CD de restauration sur la clef USB, il faut suivre ce tuto, notamment ceci : Avant de te lancer dans une nouvelle installation de Windows 8.1, tu peux tenter une réparation de Windows 8 sans perte de données @+, Tonton

Bonsoir Paola, 1. Oui, IDEO en 1er boot, c'est bon. 2. Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable : Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : @ te lire, Tonton

Bonjour Paola, En résumé, les causes et les solutions : Défaillance disque dur, connectique ou carte mère : Éteindre le PC, déconnecter le disque dur, nettoyer la connectique, reconnecter le disque dur et rebooter le PC Si cela ne fonctionne pas, il faut : tester le disque dur, avec un outil tel que CrystalDiskInfo. vérifier le câble reliant le disque dur à la carte mère vérifier la carte mère Vous voulez booter sur un périphérique réseau : Vérifier si le câble réseau est débranché ou défectueux : il suffit soit de le rebrancher, soit de tester avec un autre câble réseau (RJ45). Vérifier si la carte réseau est mal branchée ou défectueuse : éteindre le PC, déconnecter la carte réseau, nettoyer la connectiques et la rebrancher (si le problème subsiste, il convient de la changer) La séquence de boot dans le BIOS est mal réglée et le PC tente de booter sur la carte réseau "PXE" en premier : Il faut aller dans le BIOS modifier la séquence de boot et placer le disque dur système (en général C:\) en 1er boot Source. @+, Tonton

Bonjour Ray78, Peut-on considérer le problème comme (auto) résolu ? @+, Tonton

Re, En naviguant sur le net, tu tombes toujours sur le même type de câble ; bizarre que cela ne fonctionne pas chez toi. Vu le prix très bas, commandes-en un autre pour vérifier. @+, Tonton

Bonjour eniotnaify, Poste un log ZHPDiag actualisé, suivant procédure communiquée dans le Post #2, stp. @+, Tonton

Bonjour hled, Zébulon n'héberge pas les documents que tu veux joindre à ton message ; ils doivent être hébergés sur un site extérieur : 1. Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Cjoint Clique sur Parcourir pour localiser ton document Sélectionne-le, clique sur Ouvrir, puis sur Créer le lien Cjoint Copie-colle ce lien dans ton prochain post 2. Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Colle cette capture-écran dans Paint Tu l'enregistres au format JPG et tu l'héberges - par exemple chez Zupimages - qui te communiquera le lien à poster dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour vierp, Tu peux effectivement retourner ton PC dans le cadre de la garantie ; tu peux également - et ce sera certainement plus rapide - réparer Windows 10 sans perte de données ni applications. @+, Tonton

Re, Ceci par exemple, mais tu disposes déjà de ce type de câble et cela ne semble pas fonctionner. Quel est le message précis, stp ? @+, Tonton

Bonsoir vierp, Voir ici (en anglais). @+, Tonton

Bonjour tymy13, Ci-dessous l'extrait du log ZHPDiag : @+, Tonton

Bonjour Ray78, Peux-tu nous donner plus de détails et poster une copie écran des réglages actuels, stp ? @+, Tonton

On a fait le tour, il n'y a plus qu'à passer à Windows 10.

Le dernier en date est celui-ci :

Yes, mais simplement la 1ère capture, stp

La plupart du temps, non. Pour t'en assurer, clique sur la petite icône Obtenir Windows 10 située en bas à droite, à côté du systray : tu seras informé si le fait de passer à Windows 10 nécessite ou non de procéder à certaines réinstallations.

Bonjour hled, Il te faut un câble du type Micro USB Host OTG Cable with Micro USB Power : @+, Tonton

Bonjour Cub33k, Il y aurait moyen de l'installer différemment en utilisant le fichier win64_153628.4332.zip, mais je crains que l'on se heurte à d'autres soucis. Je pense donc que la meilleure solution est de procéder à une nouvelle installation et d'en profiter pour mettre en place Windows 10. @+, Tonton

Bonjour gysousou, Fais ceci, stp : éteinds le PC déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc. débranche l'adaptateur secteur du PC retire la batterie du compartiment du PC appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée reconnecte tous les périphériques externes si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonjour hled, OK, il te suffit alors de suivre ce tuto. Bon we, Tonton

Bonsoir nicob, 1. Éteins ton imprimante et déconnecte-la du PC 2. Rends-toi sur le site officiel HP : 3. Utilise l'Outil de recherche de solutions et de mises à jour et clique sur Trouver des solutions 4. Télécharge les drivers proposés sur le Bureau, puis installe-les 5. Reboote ton PC 6. Une fois la session lancée, allume ton imprimante et connecte-la au PC 7. Ouvre un document Word à l'aide de OOo, enregistre-le sur le Bureau et lance l'impression Tout devrait rentrer dans l'ordre @+, Tonton

Bonsoir Cub33k, 1. Pilote pour INTEL HD Graphics 4600 : Pilote installé : Pilote à installer (sur le site officiel INTEL) : 2. Pilote pour nVIDIA GeForce GTX 860M : La copie-écran similaire à la 1ère de tes captures précédentes suffit3. Installation de Windows 10 : Oui, bonne idée Je te conseille de prendre le temps de lire le blog suivant de Wullfk : Tout ce que vous devez savoir sur Windows 10 Bon we, Tonton

Bonsoir gysousou, Rends-toi sur le site officiel HP et télécharge le driver proposé (cf. ci-dessous en rouge) : Bonne soirée, Tonton