Tonton

Bonjour kloun, A partir du moment où le fichier de tes contacts a été dérobé, ni toi, ni ton FAI, n'avez malheureusement plus aucune possibilité d'intervenir. Tout au plus, tu peux faire suivre ces mails à abuse@free.fr qui, après analyse, peut éventuellement intervenir, mais, très honnêtement, cela sera certainement peine perdue, car il est très facile de changer d'adresse mail et/ou d'IP et de confier cette tâche à des robots. Par contre, afin que tes contacts soient informés de ce problème et ne te "blacklistent" pas, envoie-leur un mail pour les informer de la situation. _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour mcguill, Suis à nouveau cette procédure avec WhoCrashed, afin que l'on sache ce qui est à l'origine de ces BSOD. @+, Tonton

Bonjour eniotnaify, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Présence de logiciels de P2P, cracks & keygens : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir, @ laulau42 : Merci pour ta contribution fort intéressante ! Il s'agit donc bien d'un interfaçage série, tel que les anciennes RS232 ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @ ti-youles : Si ton considères le problème comme [Résolu], merci de tagger le sujet comme tel => voir dans ma signature comment faire ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne soirée, Tonton

Bonsoir mourkos, Parfait, merci du retour d'info ! A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

OK.

Bonsoir ti_youles, Utilises-tu le WeatherLink ? Si oui, est-ce bien ce système WeatherLink qui est connecté à ton PC via une RJ45 ? @+, Tonton

Ah oui, très bonnes !

Bonsoir lembron, Etonnant que l'on puisse être infecté à partir du site officiel Toshiba ; par ailleurs, je n'y trouve pas de lien donné pour télécharger WinZip. Je pense également que WinZip a été téléchargé par inadvertance sur un site non officiel, d'où les soucis rencontrés. A faire, stp : comme proposé par ab-web, poste le Log ZHPDiag ; s'il y a des traces d'infection, il faudra passer par la section Analyse et éradication des malwares comme proposé par Wullfk, installe 7-Zip reprends ensuite la manip donnée dans le Post # 38 Bonne continuation Tonton

Bonsoir ti_youles, S'agit-il bien de la référence n° 6152FR ? @+, Tonton

Bonsoir Nerva, Essaie ceci, stp. @+, Tonton

Bonsoir mc guill, Je propose que l'on refasse le point sous huitaine. @+, Tonton

Bonsoir Gilou34, Merci de ton retour d'info. A une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonsoir Gilou34, C'est cette carte qu'il te faut activer : ================== Oui, cela nous permettrait d'avoir un diagnostic complet. ================== @+, Tonton

Boinsoir clarine, Vérifie si tu disposes d'un partition "Recovery". Bon courage pour ton problème de santé ! Cordialement, Tonton

Bonsoir Cub33k, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. Pour savoir comment faire, il te suffit de cliquer sur le 1er lien de ma signature. Merci et bonne continuation, Tonton

Bonsoir Nerva, Quel OS utilises-tu ? @+, Tonton

Bonsoir ejmelec, S'agit-il d'un OS officiel ? si oui, nous poursuivons si non, nous arrêtons ici, car nous n'intervenons pas sur des OS non officiels :cela est contraire à l'art. 6 de la Charte Zébulon l'utilisation de certains outils sur un OS non officiel pourrait causer de sérieux dégâts à ton système @+, Tonton

Bonsoir ti_youles, Il serait bon de t'en assurer... 1. Fais ceci : rends-toi sur le site officiel ASUS précise si ton Windows 10 est en 32 bit ou 64 bit vérifie dans la liste des drivers proposés, s'il n'en existe pas de plus récents que ceux actuellement installés dans ton système : 2. Stp, pour la dernière fois, connecte-toi avant de poster, ce qui nous évite de devoir valider tes Posts pour qu'ils puissent être publiés sur le forum @+, Tonton

Re, Gilou34, Il te suffit de cliquer sur le signe > se trouvant à gauche de la ligne Cartes réseau.

Bonsoir ejmelec, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation :Sous XP : double-clique sur l'icône "ZHPDiag3.exe" Sous Vista ou Windows 7/8/10 : clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution :Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8/10 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut Sarah B. Merci pour le retour d'info et M13 pour la suite ! A bientôt, Tonton

Dommage ; bon, ben on va essayer d'avancer "manuellement", sans l'outil de diagnostic ContConnexion Fais ceci, stp : ouvre le gestionnaire de périphériques déploie la ligne Cartes réseau fais un clic droit sur la carte concernée, clique sur activer et valide par OK reboote ton PC et vérifie si c'est OK

Je vois 2 possibilités : au cas où il ne s'agirait pas d'un problème hardware : tenter une mise à jour des drivers sur le site officiel HP si le problème hardware est avéré : étant donné que ce souci est connu, demander un geste commercial à HP en te faisant bénéficier de la garantie, même si la date de validité est échue

OK.