Tonton

Salut tomtom95, Bien vu, je n'avais pas pensé à cette piste ! Bon dimanche à toi, Tonton

Bonsoir Sebest, Si tu utilises CCleaner, vérifie son paramétrage. @+, Tonton

Bonsoir martin33, Voir ici l'astuce de morron2. Bon we, Tonton

Bonsoir Nerva, Essaie ces différentes pistes, stp : Passe un CD de nettoyage Vérifie dans le gestionnaire de périphérique la présence éventuelle de ? ou ! As-tu récemment installé un logiciel vidéo ?Télécharge l'outil Nero InfoTool sur le BureauInstalle-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel Sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur Clique sur Actualiser et poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse Voici à quoi doit ressembler ta copie écran : @+, Tonton

Bonsoir eniotnaify, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton BureauPour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir GUYHOUBIN, Fais ceci, stp : ouvre C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12 lance SCANPST.EXE reboote ton PC vérifie si le problème est réglé NB : je me suis permis de supprimer le tag [Abandonné] Bon we, Tonton

Bonsoir sonata31, Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton BureauPour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur »Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur »La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Yahoo, Un début de réponse ici. @+, Tonton

Bonjour mc guill, Très bien ; à vérifier si cela reste stable ! Voici un tuto sur lequel tu pourras t'appuyer si les BSOD devaient à nouveau apparaître. Remarques : Avant d'utiliser le CD d'installation, vérifie - surtout s'il s'agit d'un PC "de marque" - l'existence d'une partition de disque Recovery qui permet de restaurer l'ordinateur en cas de problème de démarrage. Cela se fait en appuyant sur une touche indiquée dans l'écran de démarrage (F11 ou F12 par ex.) Bien que tu aies la possibilité de sauvegarder tes données au cours du processus de restauration, mieux vaut être prudent et procéder à une sauvegarde préalable de ces données sur un support externe Bon week-end, Tonton

Bonsoir mc guill, Si Vista Familial SP1 est installé sur ton PC, il faut donc que ton CD d'installation comporte la même version. Yes. @+, Tonton

Bonsoir Floater, La désinfection a été vraiment utile. Le problème initial est-il réglé ? @+, Tonton

Bonsoir clarine, RAS ; tout au plus voir ceci : FMW 1 05/04/2015 => kesako ? Foxit Reader Foxit Software Inc. 12/08/2015 124 Mo 7.2.0.722 => je te propose de le désinstaller à l'aide de Revo Uninsrtaller et de le remplacer par Sumatra Je te conseille de poursuivre la démarche conseillée par pear ; en cas d'échec et du fait de l'absence du CD d'installation, il restera les 2 pistes suivantes : restauration du PC à partir de la partition de sauvegarde télécharger l'ISO de Windows 7 pour réinstallation (mais il faut impérativement la clé d'activation) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ M13 ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne soirée, Tonton

Bonsoir lembron, Que cette personne enregistre ce produit à son nom, par exemple... OK. @+, Tonton

Bonsoir mc guill, S'agit-il de la même version de Vista que celle installée sur ton PC ? Disposes-tu de la clé d'activation ? @+, Tonton

Bonsoir Floater, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence de sévères infections Présence de logiciels de P2P : à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Lire les risques sécuritaires liés au P2P. Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de :procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet :le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir clarine, Non, non, mais pas très présent ces derniers temps.... 1. Mets en application les conseils de pear 2. La liste des programmes lancés automatiquement au démarrage est OK (il n'y a que l'anti-virus) ! 3. Merci de me poster la liste des logiciels installés en format .txt (cf. procédure donnée via CCleaner) @+, Tonton

Bonsoir mc guill, Mince... les opérations précédentes avaient pourtant réussi à réparer pas mal de lignes. Disposes-tu du CD d'installation ? @+, Tonton

Bonsoir 1200select, La désinfection de ton PC n'ayant pas permis de régler ton souci, je te propose de restaurer ton PC à son état "sortie d'usine". Bien que la procédure te permette de sauvegarder tes données, je te conseille de procéder tout de même à leur sauvegarde préalable. @+, Tonton

Bonsoir Floater, Réessaie, en paramétrant le nombre de jours de conservation du document sur 21. @+, Tonton

Bonsoir lembron, 1. OK ; par contre, j'ai supprimé ton n° de série => ne jamais communiquer de n° de série sur un forum public 2. Rends-toi sur le site officiel Toshiba afin de mettre à jour tes drivers. Après avoir renseigné ton n° de série et validé par OK : tu renseignes :le système d'exploitation : dans ton cas, Windows 7 - 32 bit le type de driver : ici, Tout tu cliques sur Rechercher la liste des drivers disponibles apparaît : vérifie dans cette liste si certains drivers sont plus récents que ceux dont tu disposes actuellement si c'est le cas, procède à leur installation reboote ton PC après chaque installation et vérifie si tu constates une amélioration Bonne continuation, Tonton

Bonsoir sosonono, Merci pour ton retour d'info. M'a l'air bien malade ce PC.... Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Sarah B., OK, je reste à ta disposition pour la suite. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Floater, Bizarre ; nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiagEnregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNERLe logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100%A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport :n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir clarine, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que le mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . / !\ Ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir à tous, Looooongue mise à jour effectuée. Tout est OK, mais, comme dit précédement, il convient d'effectuer à nouveau : la désactivation des paramètres relatifs à la confidentialité la désinstallation des Apps non souhaitées @+, Tonton