Tonton

OK, merci du retour d'info ! Bon we, Tonton

Re, Voir ici : ~~~~~~~~~~~~~~~~ Yes. ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, 1. OK, cela confirme donc bien que sfc /scannow n'a rien trouvé. 2. Dans ton sujet intial, il est question de barrettes de RAM : le problème vient peut-être de là. Depuis quand as-tu ce problème ? @+, Tonton

Bonsoirr noemie32, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, merci de nous l'indiquer, afin que nous passions ce sujet en [Résolu]. Etant "invité", tu ne peux pas réaliser cette opération toi-même. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, Dans la procédure, effectue un double-clic sur cbslog.bat au lieu de ceci : @+, Tonton ---------- EDIT ------------- Je viens de corriger le script objet de mon Post précédent (Vista/W7 --> XP) Tonton.

Re, Nous allons vérifier le disque dur : clic droit sur le DD propriétés outils vérifier maintenant cocher les 2 cases démarrer redémarrer A te lire, Tonton

Bonsoir Mimi5610, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Windows XP : version installée XP-SP2 --> nous en sommes à la version XP-SP3 A faire : paramétrer Windows Update en automatique, de façon à ce que les mises à jour importantes (dont SP3) soient automatiquement téléchargées et installées. Internet Explorer : version installée 6 --> nous en sommes à la version 8 A faire : paramétrer Windows Update en automatique, de façon à ce que les mises à jour importantes (dont IE8) soient automatiquement téléchargées et installées. Java : désinstalle la version présente sur ton PC (6 Update 16) et installe la version actuelle (7 Update 7). Lien : érifier la version de Java Open Office : version installée 3 --> nous en sommes à la version 3.4.0 Lien : Open Office 3.4.0 Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Re, Nous allons identifier les fichiers générés par la commande sfc /scannow; pour ce faire, tu vas utiliser un outil te permettant de lister toutes les entrées dans CBS.log Télécharge cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : spsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Double clique sur cbslog.bat 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post Renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Re, L'OS est XP - Version familiale : => OK Pour le PC, je n'arrive pas à te lire => merci de me communiquer la marque et le modèle précis, stp @+, Tonton

Yes, mais je voulais m'en assurer. Continue à présent avec sfc /scannow, stp. @+, Tonton

Salut Apollo, Merci de l'info ! Passe un bon we, Tonton

Bonsoir mananara, Quel OS utilises-tu ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, stp. Ces informations nous permettront de te communiquer la démarche personnalisée à suivre, tenant compte de ton environnement logiciel et matériel. @+, Tonton

Re, Fais ceci ensuite, stp : Si tu disposes du CD d'installation de Windows XP, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows XP, démarre directement la procédure suivante Démarrer > (Tous les)Programmes > Accessoires > Invite de commandes Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises @+, Tonton

Bonsoir casimir2004, 1. Démarre en Mode sans échec avec prise en charge réseau 2. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir phinoumax, Tout est OK à présent ! Etant donné que tu t'étais initialement connectée en invitée, tu ne peux pas passer ton sujet en [Résolu] : je m'en suis donc occupé. Je te souhaite un agréable week-end - A une prochaine sur Zébulon ! Cordialement, Tonton

Bonsoir Philou22, Oui, stp. @+, Tonton

Re, Refais la manip comme suit, stp : Télécharge DelFix de Xplode sur ton Bureau à partir d'ici : Choisis l'option "Suppression" Valide par Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu dans ta prochaine réponse Supprime DelFix de ton Bureau ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Pour voir ton dernier point de restauration, fais ceci : Démarrer > Accessoires > Outils système > Restauration système ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, 1. Effectue une sauvegarde de ta Base de Registre (BdR) Télécharge ERUNT ici : Plus d'infos dans ce tuto : (merci à Malekal) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Crée un point de restauration Démarrer > Programmes > Accessoires > Outils système Choisis Restauration du système Sélectionne Créer un point de restauration Clique sur Suivant Saisis un nom pour le point de restauration (par exemple : point manuel 20.09.12) Clique sur Créer : le point de restauration sera automatiquemnet créé ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 3. Nettoyage des 4 lignes superflues Nous allons utiliser l'outil ZHPFix de Nicolas Coolman : Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) ! Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ; pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis : soit « clique droit » > « Copier » soit tu utilises les touches [CRTL] + [C] [*]Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci du bureau en double-cliquant sur l'icône ZHPFix [*]Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur l’cône ("coller les lignes Helper") [*]Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées [*]Vérifie : que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) soient bien présentes dans la fenêtre que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres [*]Puis clique sur le bouton [OK] [*]À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien ! [*]Clique sur le bouton [Tous] [*]Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées [*]Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer] [*]Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé [*]Laisse travailler l'outil et ne touche à rien... [*]Une fois terminé, un nouveau rapport (ZHPFixReport.txt) s'affiche : --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse [*]Remarques importantes : si le rapport n'apparaît pas, clique sur ce rapport est sauvegardé sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite si le Bureau ne réapparaît pas, fais ceci : Ctrl + Alt + Suppr > Onglet Fichier > Nouvelle tâche > tape explorer.exe et valide ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Salut Mimi5610, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : double-clique sur "ZHPDiag.exe" coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" [*]La fenêtre suivante apparaît : [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur [*]Clique sur , puis sur [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir phinoumax, Tout est OK ! 1. Il te faut à présent supprimer les outils que nous avons utilisés : Télécharge DelFix de Xplode sur ton Bureau à partir d'ici : Choisis l'option "Recherche" Valide sur Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu dans ta prochaine réponse Relance Delfix Choisis l'option "Suppression" Valide par Entrée Laisse travailler l'outil Copie/colle le rapport obtenu dans ta prochaine réponse Supprime DelFix ainsi que les autres outils restant éventuellement sur ton Bureau ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Tu vas supprimer tes anciens points de sauvegarde du PC, puis créer un nouveau point sain : après une désinfection, il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger, car les points de restauration peuvent être infectés : Clique sur le bouton Démarrer Fais un clic Droit sur "Poste de travail" Clique sur "Propriétés" Clique ensuite sur "Restauration du système Coche la (les) case (s) des disques Désactiver la restauration du système Clique sur Appliquer Une confirmation est nécessaire. Pour réactiver la restauration système, il suffit de décocher à nouveau la (les) case(s) Un nouveau point de restauration du système sain sera créé ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Philou22, Peux-tu me communiquer les marques et modèles précis de ton PC et de ta Webcam, stp ? @+, Tonton

Bonsoir Philou22, Thechatphone est un reste de clé du registre et n'est pas lié au problème de lenteur au démarrage du PC. Le rapport AdwCleaner met en évidence des erreurs de profil dans Firefox, mais ceci n'explique pas non plus le problème de lenteur au démarrage du PC. Il est fort probable que le problème de lenteur au démarrage soit consécutif à l'installation de la Webcam, comme tu l'indiquais à l'ouverture de ce sujet : il faudrait désinstaller le programme correspondant et vérifier l'impact sur la vitesse de démarrage. Par ailleurs, voici ce qui apparaît dans le log ZHPDiag : Ce qui est étonnant, c'est qu'il y ait à la fois " Filter Driver for the Hercules Webcams ", " Sonix - camext20 ", et " USBCAMD for Sonix "; il est possible que l'on soit en présence d'un conflit de drivers : Profite de la désinstallation du programme lié à la Webcam pour désinstaller ces drivers. @+, Tonton

Bonsoir Mimi5610, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Voici comment faire : Réinstaller complètement le protocole TCP / IP ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir phinoumax, OK pour suppression. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nous allons utiliser l'outil ZHPFix de Nicolas Coolman : Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) ! Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ; pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis : soit « clique droit » > « Copier » soit tu utilises les touches [CRTL] + [C] [*]Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci du bureau en double-cliquant sur l'icône ZHPFix [*]Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur l’cône ("coller les lignes Helper") [*]Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées [*]Vérifie : que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) soient bien présentes dans la fenêtre que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres [*]Puis clique sur le bouton [OK] [*]À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien ! [*]Clique sur le bouton [Tous] [*]Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées [*]Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer] [*]Valide par Oui la désinstallation des programmes si demandé [*]Laisse travailler l'outil et ne touche à rien... [*]Une fois terminé, un nouveau rapport (ZHPFixReport.txt) s'affiche : --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse [*]Remarques importantes : si le rapport n'apparaît pas, clique sur ce rapport est sauvegardé sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite si le Bureau ne réapparaît pas, fais ceci : Ctrl + Alt + Suppr > Onglet Fichier > Nouvelle tâche > tape explorer.exe et valide ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Lance un scan avec Avira et poste le rapport dans ta prochaine réponse, stp. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Si tout est OK, nous achèverons par la suppression des outils utilisés, une purge des points de restauration et la création d'un nouveau point de restauration sain. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Mimi5610, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ As-tu des "?" ou des "!" dans le gestionnaire de périphériques ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Essaie tout d'abord ceci, stp : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton