Tonton

Bonjour Le Givrandais, 1. Voici la page qui s'ouvre après avoir cliqué sur le lien fourni : ~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Zébulon n'héberge pas de documents : les documents que tu veux joindre à ton message doivent donc être hébergés sur un site extérieur; voici comment procéder : 2.1 Pour les fichiers (rapports par exemple) : Enregistre ton document sur ton PC Rends-toi ensuite sur le site d'un hébergeur, comme par exemple chez Clique sur « Parcourir » pour localiser ton document Puis clique sur A présent, tu récupères l'adresse de ton document, que tu copies/colles dans ton prochain Post sur Zébulon : Si le bouton « Copier le lien » ne fonctionne pas, il convient alors de le capturer manuellement par clic droit / copier l'adresse du lien. ~~~~~~~~~~~~ 2.2 Pour les images : Effectue une capture-écran de ta fenêtre en appuyant simultanément sur les touches [ALT] et [Impr-écran] Cette action place l'image de la fenêtre dans le presse-papier, que tu colles dans un programme "retoucheur d'images" : Tu peux utiliser PhotoFiltre, en téléchargement gratuit sur Zébulon : A défaut, tu peux utiliser Paint [*]Tu l'enregistres ensuite au format JPG, puis tu confies l'image à un hébergeur d'images, qui te donne en retour l'adresse (URL) où il l'a rangée. Il ne te reste plus qu'à poster ici ce lien [*]Tu trouveras ici une liste non exhaustive d'hébergeur d'images : [*]Je te propose également Urpix, apprécié pour sa simplicité. ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton ----------- EDIT : nos Posts se sont croisés

Bonsoir Le Givrandais, Pour vérifier les formats de galettes supportés par ton lecteur : télécharge l'outil Nero InfoTool sur le Bureau. puis installe-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel. sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur. clique sur Actualiser et poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse. voici à quoi doit ressembler ta copie écran : @+, Tonton

Bonsoir michel0607, Etape 1 : Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Etape 2 : Télécharge CrystalDiskInfo ici : Choisis le fichier Shizuku Edition (exe) Lors de l'installation, décoche la petite case te proposant d'installer un autre logiciel Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Salut Yann, Oui, je l'ai rencontré ponctuellement. Merci de te préoccuper de ce problème ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir biniou39, Suite au nettoyage effectué par tomtom95, nous allons pouvoir travailler sur un support sain ! Fais ceci, stp : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton

Retour là-bas >>>

Bonsoir Tranphu, Parfait, nous allons pouvoir travailer sur un support sain ! Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Bonsoir bab (salut leminou ), 1. D'après le rapport CrystalDiskInfo, l'état de santé de ton DD est OK ~~~~~~~~~~~~~~ 2. As-tu vérifié les ventilos ? 2 tutos pour bien dépoussiérer ton PC : Comment nettoyer & dépoussiérer son PC ~~~~~~~~~~~~~~ 3. Pour effectuer la manip proposée par l'ami leminou : clic droit sur le DD propriétés outils vérifier maintenant cocher les 2 cases démarrer redémarrer le message suivant apparaît : "La vérification du disque n’a pas pu être effectuée car l’utilitaire de vérification du disque requiert l’accès à certains fichiers Windows sur le disque. Vous pouvez uniquement accéder à ces fichiers en redémarrant Windows. Voulez-vous que cette vérification soit effectuée la prochaine fois que vous démarrez votre système ? OUI / NON" clique sur OUI ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir michel0607, 1. Quel type précis de réparation as-tu entrepris ? ~~~~~~~~~~~~~~ 2. Fais ceci, stp : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD Utilise l'outil WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto Poste le rapport WhoCrashed dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, zalain2001, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Présence de logiciels de P2P; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir zalain2001, HijackThis est obsolète; nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir jp9905, Tu peux installer la dernière version de VLC : l'ancienne version sera automatiquement supprimée. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir biniou39, Je suis un peu surpris de cette remarque : je pensais avoir uniquement mse, mbam, le pare-feu windows Tu as raison : ne tiens pas compte de cette remarque. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ voilà qui est fait (opera nav par défaut) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ La suite là-bas >>> Bonne continuation avec tomtom95 ( ) !

Bonjour bab, Pour vérifier la santé de tes disques durs, nous allons utiliser l'outil CrystalDiskInfo. __________________________________________________________________________ Voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo ici : Choisis le fichier Shizuku Edition (exe) Lors de l'installation, décoche la petite case te proposant d'installer un autre logiciel Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : __________________________________________________________________________ @ te lire, Tonton

Bonjour shorty'land (salut nardino ), nardino a raison : désinfecter un système sur lequel toutes ces cochonnerie sont installées ne sert à strictement rien, car la réinfection guette. Propostion : 1. on retourne dans la section initiale afin que je t'indique comment supprimer tout ce qui est P2P, cracks & keygens : http://forum.zebulon.fr/freeze-de-windows-et-erreur-critique-de-kernel-power-t197635.html&p=1646818?do=findComment&comment=1646818 2. une fois ce nettoyage effectué, tu te représentes ici avec un nouveau ZHPDiag @ te lire, Tonton

Bonjour eric1000, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour sjoker, Fais ceci, stp : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Réparer l'ordinateur] tu arrives à présent à ce menu : choisis [Réparation du démarrage] la réparation commence et peut durer un certain temps lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche => merci de me le poster dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour biniou39 et bienvenue sur Zébulon ! __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d'1 petite infection Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Mozilla Firefox : version installée 16.0.1 --> nous en sommes à la version 17.0.1 Lien : ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonjour zalain2001, Où est localisé ce fichier ? @+, Tonton

Nos messages se sont croisés : tout est rentré dans l'ordre !

Re, adriana, Je me rends compte que tu t'étais loggée la 1ère fois en tant qu'invitée et que, de ce fait, tu ne peux pas passer le sujet en [Résolu]. Auusi, je viens de m'en occuper. Bonne continuation et à une prochaine sur Zébulon ! Tonton

Bonjour jp9905, Désolé pour ma répose tardive. Essaie à partir d'ici, stp : Bon dimanche, Tonton

Bonjour adriana, Parfait ! Non, les résultats escomptés étant au rendez-vous, on ne touche plus à rien. Si tu considères ton problèe comme résolu, merci de le tagger comme tel : cf. ma signature, stp. Passe un bon dimanche ! Cordialement, Tonton

Bonjour sylwya, Petite question, afin que ce sujet résolu puisse servir à d'autres : as-tu désinstallé/rebooté/réinstallé CDBurnerXP, ou bien installé Burnaware Free, stp ? Merci d'avance pour ta réponse et bon dimanche, Tonton