Tonton

Re, Sorry, mais tout ceci ne me donne pas le modèle précis du COMPAQ dont tu disposes. Pense au log ZHPDiag stp.

Bonsoir eiapopeia86, Difficile de répondre en l'état actuel des choses. Proposition : - soit ton correspondant est à proximité de ton domicile (ou bureau) : tu pourrais alors poster à partir de sa machine pour que l'on puisse regarder les choses en détail - soit cela n'est pas possible, et il serait alors intéressant qu'il poste lui-même sur le forum afin qu'il puisse intervenir sur sa machine et ns donner des infos complémentaires, notamment au fur et à mesure de l'avancée de nos différents essais et manips. Ds le cas contraire, tu ferais la "boîte aux lettres" entre le forum et ton correspondant, ce qui serait relativement laborieux. Bonne soirée, Tonton

Salut dager, Au des nouveaux éléments que tu as apporté, je suis du même avis que ticlou (salut à toi ) : il va certainement falloir réinstaller XP. Merci de ns indiquer le modèle précis de COMPAQ dont tu disposes. Avant toute manip, pense à sauvegarder au plus vite tes données sur un support extérieur (DDext, CD, DVD, clé). Avant de lancer la réinstallation, on va tout de même essayer la manip suivante : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton bureau Double-clique sur l'icône Suis les instructions à l'écran Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt Ds l'attente de ton rapport, passe une bonne soirée !

Bonjour dager, Ca ne sent pas très bon tout ça... Quel est ton OS ? Je pense qu'il va falloir restaurer (pas formater) ton PC à une date juste antéreure à celle à laquelle tes pépins ont apparu.

Salut erick10, Beaucoup de choses à dire : 1. Attention au P2P : en plus du côté légal / juridique, il s'agit là de la manière la plus efficace pourinfecter un PC... 2. Copie l'ensemble du texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C) Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [H] ("coller les lignes Helper") Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées Vérifie : - que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre - que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres Puis clique sur le bouton [OK] À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien ! Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) ! Clique sur le bouton [Tous] Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer] --> laisse travailler l'outil et ne touche à rien... Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse NB : ce rapport est en sauvegardé dans le dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite 3. Télécharge AD REMOVER de C-XX, puis enregistre-le sur le bureau Lien : L'installation de AD REMOVER requiert que toutes les applications soient fermées Comme tu utilises VISTA, désactive provisoirement l'UAC : shi.fr/Astuce/3-Desactiver-lUAC-Sous-Vista7.html Clic droit/exécuter comme administrateur sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "SCANNER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report : --> merci de le poster ds ta réponse Clic droit/exécuter comme administrateur sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "NETTOYER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report Clean : --> merci de le poster également ds ta réponse Remarques : - le bureau va disparaître : pas d'inquiétude, cette étape fait partie du processus - pense à réactiver l'UAC 4. Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp 5. Tu as plusieurs anti-virus et anti-malwares : ne garde qu'1 seul anti-virus et qu'1 seul anti-malwares. Sinon, tu constateras des ralentissements, voire des dysfonctionnements. 6. Limite tes programmes au démarrage : exécuter > taper msconfig > démarrage > tout décocher, sauf anti-virus, pare-feu et connexion internet > redémarrer 7. Active les mises à jour automatiques via Windows Update, ce qui te permettra notamment d'installer le SP2. Voili, voilou pour le moment : --> j'attends tes rapports et commentaires et, si tout va bien, ns pourrons passer à l'étape suivante (désactivation des services Windows inutiles, nettoyage et défragmentation) Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Noa2coco, 1. Clic droit sur Hijackthis / "exécuter en temps qu'administrateur" pour le relancer et choisis "Do a system scan only", puis coche les cases devant les lignes suivantes : --> Ferme toutes les applications ouvertes et les navigateurs et clique sur "Fix Checked" 2. Active les mises à jour automatiques via Windows Update, notamment pour installer le SP1. 3. Désactive Windows Defender et préfère-lui MBAM. Lien pour téléchargement + tuto : Dans sa version FREE, MBAM ne dispose pas de protection résidente => il convient d'effectuer régulièrement des scans après avoir effectué une MAJ. 4. Pour ce qui concerne le Firewall, active celui qui est intégré à Windows 7. --> Comment se comporte à présent ta machine ?

Voili, voilou :

Essaie de restaurer (je dis bien "restaurer", pas "formater") ton PC à la date juste antérieure à l'arrivée de tes soucis.

Salut Sanson, Quel OS, stp ?

Effectue ceci stp : Bureau > double-clique sur ordinateur > clique droit sur le DD intégrant l'OS > propriétés > outils > vérifier maintenant > cocher les 2 cases > démarrer > redémarrage

Re, 1. Log HJT : RAS (mis à part un nombre trop important de programmes qui se lancent au démarrage, ceci étant sans rapport avec le souci constaté; si tu veux optimiser ce point : exécuter > taper msconfig > démarrage > tout décocher, sauf anti-virus, pare-feu et connexion internet > OK > redémarrer) 2. On va vérifier le DD : Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement : => redémarre le pc et chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows NB : pense à mettre ta config à jour ds ton profil (tu es encore sous XP).

ANTIVIR de AVIRA n'intègre pas de Firewall. Le log HJT me permet de disposer d'autres éléments, dont ceux que tu n'indiques pas; en effet, tu ne précises rien quant à la nature de ta config. Fais comme bon te semble. Bonne soirée.

Bonjour Noa2coco, Télécharge HijackThis de TrendMicro sur ton bureau : kthis.html Procède à son installation Lorsque l'installation est terminée, lance-le : - soit, si tu es sous XP, en double-cliquant sur l’icône située sur le bureau, ou bien si tu es sous Vista/Windows7, par un clic droit sur l'icône située sur le bureau > "lancer en tant qu'administrateur" - soit par Démarrer > Tous les Programmes > HijackThis > HijackThis Clique sur "Do a system scan and save a logfile" Le rapport va s'afficher automatiquement dans le bloc-note --> Copie/colle stp son contenu dans ton prochain post Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log Tu peux te servir de ce tuto : NB : l'analyse de ce rapport requiert que tu t'enregistres sur le forum (c'est gratuit). Profite de ton inscription pour détailler ta configuration, stp. Bonne soirée, Tonton

Salut erick10, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton bureau - Sous XP : double-clique sur l'icône - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur » Suis les instructions à l'écran Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt A te lire, Tonton

Bonjour fredc13, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton bureau - Sous XP : double-clique sur l'icône - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur » Suis les instructions à l'écran Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt Bonne soirée, Tonton

Bonjour Kazekiba, Télécharge HijackThis de TrendMicro sur ton bureau : kthis.html Procède à son installation Lorsque l'installation est terminée, lance-le : - soit, si tu es sous XP, en double-cliquant sur l’icône située sur le bureau, ou bien si tu es sous Vista/Windows7, par un clic droit sur l'icône située sur le bureau > "lancer en tant qu'administrateur" - soit par Démarrer > Tous les Programmes > HijackThis > HijackThis Clique sur "Do a system scan and save a logfile" Le rapport va s'afficher automatiquement dans le bloc-note --> Copie/colle stp son contenu dans ton prochain post Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log Tu peux te servir de ce tuto : A te lire, Tonton

Bonjour eiapopeia86, 1. Si j'ai bien suivi, le processus de désinfection est terminé. Pour confirmation stp, afin que l'on ne traite pas le même sujet en // ds 2 forums différents et qu'il n'y ait pas d'intercations malencontreuses. 2. As-tu des "?" ou des "!" ds ton gestionaire de périphériques ? 3. Poste stp un (nouveau) log HJT : Télécharge HijackThis de TrendMicro sur ton bureau : kthis.html Procède à son installation Lorsque l'installation est terminée, lance-le : - soit, si tu es sous XP, en double-cliquant sur l’icône située sur le bureau, ou bien si tu es sous Vista/Windows7, par un clic droit sur l'icône située sur le bureau > "lancer en tant qu'administrateur" - soit par Démarrer > Tous les Programmes > HijackThis > HijackThis Clique sur "Do a system scan and save a logfile" Le rapport va s'afficher automatiquement dans le bloc-note --> Copie/colle stp son contenu dans ton prochain post Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log Tu peux te servir de ce tuto : A te lire, Tonton NB : adopte stp une police d'écriture plus digeste....

Plus de Marco... Peut-être un Marco-llapsus ?

Bonjour à vous deux @ Apollo : merci de t'être occupé aussi efficacement (comme d'ab) de notre amie et de me la restituer après l'avoir autant chouchoutée @ Cassiopee : je t'attends pour te chouchouter à mon tour ds le forum "Optimisation, Trucs & Astuces" @ +, Tonton

Salut Sandy, 1. Double-clique sur l'icône de AD-REMOVER et choisis "désinstaller" 2. Y-a-t-il un message d'erreur avant/lors du plantage ? Comment se manifeste précisément ce plantage ? As-tu moyen de désinstaller OUTLOOK et de le réinstaller ? 3. On va vérifier le DD : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un redémarrage est en général nécessaire afin que chkdsk puisse s'exécuter correctement : => redémarre le PC et chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows 4. Es-tu bien passé à IE 8 ? Bon après-midi, Tonton

Tu vas avoir à faire à des "Pros de chez Pro" : tu vas voir comme tout va être vite et bien réglé ! @ peluche !

Re, 1. Ton PC est infecté : => je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", où tu seras prise en charge par un helper qualifié et spécialement formé à ce type d'intervention. Pour ce faire : - ouvre un nouveau sujet via ce lien direct : start-new-topic-f51.html - en introduction de ton nouveau sujet copie/colle le lien avec le présent sujet, ce qui permettra au helper qui te prendra en charge d'être informé de ce qui a déjà écrit ici. Tu trouveras ce lien en cliquant sur le n° du présent post. 2. Il faudra mettre Java à jour, car les anciennes versions constituent des failles de sécurité. Cette MAJ te sera proposée. 3. Profite stp de cette désinfection pour régler les autres points soulevés : retrouver les droits d'administrateurs sur ton PC te débarrasser de la 2ème fenêtre Explorer qui apparait systématiquement pour affichage de pubs faire apparaître des fichiers cachés vérifier si ton système est bien protégé pour faire des téléchargements toute amélioration recommandée au vu de ta configuration En effet, certains de ces points sont peut-être liés aux infections existantes 4. Une fois la désinfection terminée, ns pourrons faire le point ici, s'il devait subsister d'autres interrogations. Voili, voilou, bonne désinfection et à très bientôt ! Tonton

Salut Cassiopee , On va commencer par vérifier s'il n'y a pas eu d'infections depuis nos derniers échanges. Le rapport que je vais te demander me servira également à connaître les détails dont j'ai besoin. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton bureau - Sous XP : double-clique sur l'icône - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur » Suis les instructions à l'écran Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt @ +, Tonton

Bon sang de bonsoir, tu plaisantes pas, doctus nepos ! Avunculus tui

Salut bjlp, 1. As-tu des "!" ou des "?" ds ton gestionnaire de périphériques ? 2. On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 10 heures 3. Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton bureau - Sous XP : double-clique sur l'icône - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur l’icône puis « exécuter en tant qu’administrateur » Suis les instructions à l'écran Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse Clique sur l'icône APPAREIL PHOTO pour copier le rapport, puis colle-le dans ta prochaine réponse Tu peux également trouver le rapport sous C:\Program Files\ZebHelpProcess\ZHPDiag.txt --> Ds l'attente de tes infos Bon we, Tonton