Tonton

Bonsoir disand, Fais ceci, stp : enlève la batterie de ton portable déconnecte également le câble d'alimentation appuie sur la touche ON/OFF pendant 30 secondes reconnecte le câble d'alimenation essaie à nouveau de démarrer en MSE @+, Tonton

Bonjour BesoinDaidee et bienvenue sur Zebulon ! /!\ Combofix ne doit jamais être utilisé sans l'aide d'un Helper qualifié : tu pourrais te retrouver, au mieux, avec un système instable, au pire, avec une réinstallation complète à effectuer. A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares" : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Plusieurs points à vérifier, stp : rencontres-tu des soucis avec d'autres logiciels ? quelles sont les caractéristiques principales requises par le fabricant du jeu : processeur, RAM et carte graphique ? (cela devrait figurer sur la boîte du jeu ou/et dans la notice) quelles sont les caractéristiques principales de ton PC sur les mêmes points : processeur, RAM et carte graphique ? @ te lire, Tonton

Bonsoir Laure13, On va voir sous le capot : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » coche la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale [*]Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% [*]Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente [*]Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir zouzo, Si tu es sûr de savoir faire cette manip, oui. @+, Tonton

Bonsoir Chriiie, Merci de ton retour d'info et bonne soirée à toi aussi. Cordialement, Tonton

Bonsoir dric93, Coche à nouveau les programmes que tu viens de désactiver au démarrage et fais un nouveau point. @+, Tonton

Bonsoir cheyenna3, Difficile à analyser... N'y a-t-il pas un message d'erreur qui apparaît à l'écran ? Comment se manifeste concrètement l'échec de l'installation ? @+, Tonton

Bonsoir coruna, Merci de ton retour d'info. Je fais le point et reviens sous peu. @+, Tonton

Bonjour Arnaud, En savoir plus : Bonne soirée, Tonton

Nous allons engager un processus de réparation On est ici en présence d'un PC dit "de marque", pour lequel la réparation peut se faire : soit avec des CD de récupération soit à partir de la partition de sauvegarde à la base du disque dur [*]Pour effectuer une réparation à partir de la partition de sauvegarde, il convient de tapoter l'une des touches [F...] au démarrage, cette touche variant d'un modèle à l'autre : démarrage le PC et tapote la touche [F2] dès le démarrage; si cela ne fonctionne pas, réessaie successivement avec les touches [F4], [F10], [F11] et [F12] si cela échoue, assure-toi que le disque dur concerné est bien en 1er boot dans le BIOS [*]Merci de me tenir informé des résultats obtenus @+, Tonton

A ton service ! La suite là-bas >>>

1. Désinstalle ton jeu 2. Effectue un netooyage avec CCleaner : 3. Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows 4. Réinstalle ton jeu @+, Tonton

OK, suite à ton Post, j'ai passé le sujet en [Résolu].

Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @+, Tonton

Bonsoir disand, On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 12 heures - le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes En cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté @+, Tonton

Bonjour jmd62, Pourquoi vouloir désinstaller cet excellent anti-malwares ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi sur Zebulon ! : c’est gratuit, c’est simple et ça te permet de pouvoir bénéficier immédiatement de nombreux privilèges (forums d'entraide, messagerie privée, blog perso, actus, astuces, téléchargements, ...) Lien pour inscription directe et gratuite : Je m'inscris sur Zebulon ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Réessaie l'installation en désactivant au préalable ton antivirus et ton pare-feu (à réactiver après l'installation).

Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci @+, Tonton

Merci - toi aussi ! Remarque : vérifie le lien que tu as donné dans la section Analyse & éradication des malwares ; il ne mène pas au log ZHPDiag.

Non.

Je préfére que tu voies ce point avec le Helper de la section Analyse & éradication des malwares qui va te prendre en charge.

A ton service !

Très bien !