Tonton

Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Ne garde que Antivir au démarrage et vérifie

Salut rob57@, Je résume ici ce que tu m'indiquais par MP : ton PC est en réseau et tu disposes d'accès limités SEAF faisant des recherches sur l'ensemble du serveur, il se retrouve partiellement bloqué Cette limitation se retrouve d'ailleurs ici : l'Observateur d'Evènements est propre au PC, sauf si les PC sont gérés administrativement dans ce cas, tu ne disposes pas des droits nécessaires pour installer des imprimantes et tu ne verras pas les pilotes Ce qui expliquerait aussi l'erreur que tu as postée : il manque des informations dans ce message d'erreur ce qui confirme que tu ne disposes pas de tous les droits administrateurs pour effectuer des connexions en réseau il faut la base IP des imprimantes sur le serveur Proposition : télécharge SystemLook de jpshortstuff sur ton Bureau (soit directement, soit via une clé USB) : téléchargement 64 bits version"]téléchargement 64 bits version[/url] clique droit / exécuter en tant qu'administrateur sur SystemLook.exe pour le lancer clique droit / copie le contenu du cadre ci-dessous et clique droit / coller dans la zone texte de SystemLook : clique sur le bouton Look pour démarrer l'examen à la fin le Bloc-notes s'ouvre avec le résultat de l'analyse => copie-colle le rapport dans ta prochaine réponse Note: le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau sous le nom SystemLook.txt ce scan va te donner les emplacement des fichiers HP DesignJet sur ton PC il ne te reste plus qu'à suivre les chemins pour aller supprimer ces fichiers (FILES, REGEDIT, etc.) @+, Tonton

Salut fox49, tomtom95, Très bonne nouvelle ! Surtout merci à tomtom95 qui a, à nouveau, fait un excellent boulot ! Bon we à vous deux, Tonton

Salut dric93, Lorsque tu es sur la page concernée : clique sur [Impr Syst] ouvre Paint clique sur [CRTL] + [V] enregistre sur ton Bureau ouvre avec Microsoft Office Pictue Manager pour rogner les parties non intéressantes / non concernées enregistre sur ton Bureau il convient d’héberger ton fichier sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Version Microsoft Office crackée toujours présente. Je ne pourrai pas intervenir tant qu'elle n'aura pas été supprimée par tes soins.

Bonsoir le compte de Charles Couronne, Tu utilises une version de Microsoft Office crackée. Merci de la désinstaller et de poster un nouveau log ZHPDiag. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Eric1988, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir zouzo, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Rends-toi dans Ordinateur > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : I. WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto II. BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dump Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial @+, Tonton

Bonsoir kabel, Sorry, mais je ne comprends pas bien à quelle étape précise tu es bloqué : merci de me communiquer cette info. @+, Tonton

Bonsoir le compte de Charles Couronne, On va effectuer quelques vérifications en profondeur : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : [*]Pour lancer l’exécution : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale [*]Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% [*]Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente [*]Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher [*]A présent, ferme "ZHPDiag" [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau [*]Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

La suite là-bas >>>

Bonsoir Dylav, Merci de ton complément d'information.

Bonsoir dric93, Poste une copie écran, stp. @+, Tonton

Salut searcher41, Oui, je me suis renseigné : c'est normal et il n'y a absolument aucun souci. Bonne journée à toi, Tonton

Bonsoir rafw, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. ----------------------------------------- Bonne continuation, Tonton

Salut tomtom95, Sujet passé en [Résolu]. @+, Tonton

Salut tomtom95, J'ai passé le sujet en [Résolu]. Bonne journée, Tonton

Bonsoir dicenso, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Vérifie la mise à jour de ZHPDiag à l’aide de la flèche verte verticale Clique ensuite sur l’icône , puis sur la case TOUS, et enfin sur l'icône pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur l’icône pour le décocher A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonsoir rafw, Il a coulé pas mal d'eau sous les ponts depuis... Merci de poster un log ZHPDiag à jour, suivant procédure déjà fournie ici : @+, Tonton

Bonsoir pinok1, salut leminou, Héberge tes photos sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche ta/tes photo/s Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. Bonne continuation à vous deux, Tonton

Bonsoir searcher41, Parfait ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Voici les bébètes en question : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne séance de désinfection ! Tonton

Bonsoir dric93, Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous ; pour ce faire, tu le sélectionnes et le surlignes correctement avec la souris, puis : soit « clique droit » > « Copier » soit tu utilises les touches [CRTL] + [C] [*]Lance à présent ZHPFix depuis le raccourci du bureau [*]Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur l’cône ("coller les lignes Helper") [*]Dans l'encadré principal, tu verras donc apparaître les lignes que tu as précédemment copiées [*]Vérifie : que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre que les lignes soient disposées les unes en dessous des autres [*]Puis clique sur le bouton [OK] [*]À ce moment là, il apparaitra au début de chaque ligne une petite case vide : ne touche plus à rien ! [*]Déconnecte toi d'internet, désactive tes défenses (anti-virus et anti-malwares) et ferme bien toutes les autres applications (y compris les navigateurs) ! [*]Clique sur le bouton [Tous] [*]Vérifie que toutes les lignes soient bien cochées [*]Enfin, clique sur le bouton [Nettoyer] --> laisse travailler l'outil et ne touche à rien... [*]Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : --> copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse [*]NB : ce rapport est en sauvegardé dans le dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt [*]Important : s'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le de suite [*]Si le Bureau ne réapparaît pas : Ctrl + Alt + Suppr > Onglet Fichier > Nouvelle tâche > tape explorer.exe et valide ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Va dans Exécuter > tape msconfig > Démarrage : => poste une copie écran des programmes qui se lancent automatiquement au démarrage, stp ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Il n'y a pas de quoi. J'ai vu effectivement que le lien avec le site de C_XX ne menait à rien : certainement une panne momentanée de leur serveur. A réessayer demain dans la journée. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir rob57@, Etant donné qu'il y a des restes mal désinstallés de programmes et de pilotes de ton ancienne imprimante, effectue une recherche avec SEAF : dans cette procédure, le nom de l'imprimante est HP DesignJet; si ce n'est pas le nom exact, remplace HP DesignJet par le nom exact de l'imprimante en question télécharge SEAF enregistre-le sur le Bureau effectue un clic droit / exécuter en tant qu'administrateur sur SEAF.exe une fenêtre va s'ouvrir : 1 - Dans la fenêtre de recherche tape HP DesignJet 2 - Dans [ Options des fichiers ] Sélectionne MD5 pour Calculer le ckecksum et coche les 3 cases en-dessous 3 - Dans [ Options du registre ] coche Chercher également dans le registre 4 - Puis clique sur Lancer la recherche [*]patiente pendant la recherche [*]lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît [*]clique sur Non [*]une fenêtre va s'afficher avec un log.txt [*]le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt. => dans ta prochaine réponse copie/colle ce rapport stp. Une fois que tu auras posté le rapport, nous passerons à l'étape de suppression des éléments nécessaires, soit avec un script de suppression (OTM), soit manuellement. @+, Tonton Merci à tomtom95 pour ses conseils. ------------- EDIT --------------- Mise à jour du lien pour téléchargement de SEAF