Tonton

Bonsoir MAB38, Oui, c'est la meilleure des solutions. Voici 2 tutos : s.microsoft.com/fr-FR/windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7 -------------------- Bonne question. La réponse n'est pas évidente : il est possible qu'il y ait un rapport avec des "restes" d'infection. -------------------- Bonne continuation, Tonton

Hello everybody, On croise les doigts ! Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Cassou, Tu trouveras ton bonheur sur le site ASUS. Lien : . Copie écran : Bonne soirée, Tonton

Bonsoir killian29, Pourquoi ne pas les sauvegarder sur un support extérieur avant de faire la manip ?

Bonsoir plansery, Bon, bizarre... Laissons tomber cette piste pour le moment. Par contre, même si ce point n'est pas forcément lié au sujet qui te préoccupe, il faudra le creuser dans un 2ème temps (important, car il s'agit quand même de l'OS...). ----------------------- Si, tout-à-fait. Si Wintech Manager fonctionne en 32 bits, tu peux contourner le souci en installant un émulateur tel que VirtualBox : ----------------------- Bonne soirée, Tonton

OK, très bien ! En attendant que Windows Update te propose automatiquement des MAJ, rends-toi sur Windows Update et clique sur "Rechercher des mises à jour". @+, Tonton

Je t'en prie. Par contre, comme indiqué, il n'est pas certain que le processus de désinfection règle ton souci, mais étant donné qu'il y a présence d'infections, je préfère que l'on désinfecte d'abord ton système. Si le problème se règle ainsi, c'est parfait; ds le cas contraire, nous nous reverrons ici, et l'on pourra agir en toute tranquilité sur un système sain. Bone continuation, Tonton.

Salut Gautier6, OK. Aurais-tu éventuellement : changé de son pour la fermeture de ton PC ? supprimé / déplacé les sons Windows ? @+, Tonton

Re, OK, on va voir sur le site du constructeur. Merci de me poster le modèle et la référence précise de ton PC. Bonne soirée, Tonton

Re, Ceci peut se produire lorsqu'il subsiste des "restes" d'une version antérieure de Microsoft Office. On en revient donc à la manip proposée, que je rappelle : désinstallation de Microsoft Office nettoyage avec CCleaner (sauf la BdR) réinstallation de Microsoft Office à partir de ton CD Bonne soirée, Tonton

Bonsoir oo_achille_oo, Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Programmes à mettre à jour : Windows 7 : paramètre Windows Update en automatique, afin de télécharger / installer automatiquement les mises à jour (ici il te manque notamment le SP1) [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- => A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Re, Parfait ! --------------- Paramètre Windows Update en automatique de façon à télécharger / installer automatiquement les mises à jour. --------------- Attention : visiblement, tu n'as pas d'anti-virus. Pense à en installer un. --------------- Lis également ceci, qui concerne la connexion de clés USB : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Install-a-USB-device --------------- @+, Tonton

Yes, that's right ! --------------------- Oui, on peut vérifier que les principaux logiciels soient à jour (pour éviter les failles de sécurité). Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". --------------------- OK, à demain soir ! Bonne soirée, Tonton

Pour télécharger Memstest86+, le graver et effectuer le test, tu n'as pas besoin du CD d'installation de W7.

Comment avais-tu initialement installé Roxio BackOnTrack ?

Salut SQUALE600, Afin que tu ne te disperses pas en te lançant simultanément dans 36 directions, je te propose de rester sur mes conseils objet du Post # 17 : . @ te lire, Tonton

Bonjour Cassou, Quelle version de Elan Smart-Pad utilises-tu ? ---------------- Inscris-toi gratuitement sur Zebulon et profite de nombreux avantages ! Etre membre te permettra de pouvoir bénéficier dès à présent des privilèges suivants : poser tes questions et participer aux forums d'entraide échanger des messages privés avec les autres membres de la communauté créer ton blog perso réagir en postant des commentaires sur les actus, astuces, dossiers, téléchargements, etc. noter les téléchargements, les astuces et les dossiers recevoir la newsletter pouvoir détailler ta config et la déposer dans ton profil ---------------- @+, Tonton

Salut carhaix, OK, merci du retour d'info. Pense à sauvegarder tes données avant de confier ton PC au SAV. Comment contacter le SAV de ACER : SAV ACER --> cf. Post de charliev26 Bon dimanche, Tonton

Bonjour mamazelle et bienvenue sur Zebulon ! La question est de réinstaller Roxio BackOnTrack, est-ce bien cela ? Pour confirmation stp. @+, Tonton

Bonjour plansery, Peut-être des programmes qui ne sont pas à jour; on vérifie : Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @+, Tonton

Bonjour croco, On va vérifier de suite s'il a présence d'une quelconque infection : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse NB : l'analyse de ce rapport requiert une inscription de ta part sur le forum (c'est gratuit ). @+, Tonton

Bonjour ixtl, Peut-être une incompatibilité avec un anti-virus déjà installé; on va vérifier : Télécharge Security Check de screen317 : - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe - soit screen317.spywareinfoforum.org/SecurityCheck.exe Pour lancer le programme, ferme tout, puis double-clique sur "SecurityCheck.exe" Pour continuer, appuie sur une touche quelconque et suis les indications Si l’un des programmes de sécurité devait demander l’autorisation d'accéder à Internet à partir de dig.exe, il faut accepter A la fin, le Rapport checkup.txt s'ouvre : --> poste stp son contenu dans ta prochaine réponse NB : il n’y aura pas d’enregistrement automatique de ce rapport ; si tu souhaites en conserver une copie, clique sur Fichier > Enregistrer sous, puis choisis une localisation (le Bureau, par exemple) et clique en bas à droite sur "Enregistrer". @+, Tonton

Tout petit changement de programme : Avant de procéder à la vérification de la RAM, effectue cette manip stp : Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows @ toute, Tonton

Salut alec, Pas de souci : il reste pas mal de pistes. On va les explorer les unes après les autres jusqu'à tomber sur la bonne ! On va "jter un pti coup de neunoeil" du côté de la RAM : Nous allons la tester avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 12 heures @ te lire, Tonton

Salut modilac, Content que tu aies trouvé ton bonheur ! Merci de passer le sujet en [RESOLU]. Bon dimanche, Tonton