Tonton

Salut MoiBeber, Oui, je crois... A moins, mais sans garantie aucune, qu'un logiciel tel que Recuva puisse "te sauver"; c'est à tenter. Lien + tuto : Tiens-moi au jus, stp. Bonne soirée, l'ami ! Tonton

Bonjour SQUALE600, Me revoilou ! On va vérifier les choses "en profondeur" : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bon, on ne va pas s'y mettre à plusieurs.... Je vs laisse régler ça entre vous. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir SQUALE600, On va optimiser la liste des programmes se lançant au démarrage : Vérifie avec StartUpLite de Malwarebytes Corporation qu'il n'y ait pas de programmes inutiles qui de lancent au démarrage Télécharge StartUpLite sur le Bureau Ferme toutes les applications en cours, clique-droit sur StartUpLite.exe => "Exécuter en tant qu'administrateur" pour lancer le programme Les entrées de démarrage superflues seront visibles et les actions à entreprendre ("Disable" = Désactiver) seront cochées par défaut Sélectionne toutes les entrées affichées et clique sur « Continue » Si aucun démarrage superflu n'est détecté, l'outil affichera « No unnecessary startups found! » (pas d'entrées de démarrage inutiles trouvées) Lien & tuto : @+, Tonton

Bonsoir samarina, Qu'entends-tu par là ? Un CD sur lequel sont sauvegardéees des données ? Si c'est le cas : oui, tu peux les copier (et non pas les installer) sur un ordinateur ayant comme OS Windows 7 64 bits et sur lequel Microsoft Office n'a pas encore été installé. Par contre, il te faudra un logiciel, tel que ceux inclus dans Microsoft Office, pour exploiter tes données. Bonne soirée, Tonton

Bonjour sylvainj2, Ns allons vérifier de suite ton système en profondeur : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe"; n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @ toute, Tonton

Salut jul666 , Merci de ton retour d'info. Peux-tu stp passer ce sujet en [RESOLU] ? Comment faire ? --> cf. ma signature. Merci et bonne soirée, Tonton

Hello ! J'ai trouvé ceci :

Bonsoir claire, Fais à ton rythme, il n'y a aucun souci; et surtout si tu as des questions, ou des choses qui méritent d'être éclairices, tu n'hésites pas. -------------------------- On pourra effectivement faire des recherches ds ce sens, mais j'aimerais quand même vérifier, si tu es d'accord, s'il n'y a pas présence de quelques "cochoncetés" (virus, malware, etc.) dans ton système, d'où ma demande objet du Post # 14 -------------------------- Aucun problème de ce côté : chez Zebulon, nous sommes tous des passionnés ! -------------------------- Voilà, à ta dispo pour la suite du programme ! Bonne soirée, Tonton

Salut Digger, Je te conseille d'utiliser Dial-a-fix qui résoud très souvent les problèmes de mises à jour de Windows Update. Voici le lien pour le télécharger + le tuto : Bonne continuation, Tonton

Re, STOKER Tu as posté un nouveau sujet ds la section Analyse et éradication des malwares; par contre le lien que tu as fourni avec le présent sujet n'est pas OK. Peux-tu stp le modifier ? Merci & bonne soirée, Tonton

Je viens de voir que tu as posté ds la section Analyse et éradication des malwares; c'est bien. Par contre, plutôt que d'introduire ton nouveau sujet par un résumé du présent sujet, il aurait été préférable, comme je te l'avais conseillé, de mettre un lien avec ce sujet => + court et plus efficace.

Re, On va vérifier tout ceci plus en détail : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonsoir Ariga, Rends-toi ds le gestionnaire de périphériques et désinstalle le contrôleur de bus SM Ensuite rédémarre avec une connexion internet active Le système va t'installer le driver nécessaire @+, Tonton

Salut à tous, Notre ami est déjà en XP/SP3 ----------------------------- Effectivement, ça grouille... ----------------------------- Je confirme ! ----------------------------- Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Infections P2P : attention, source d'infections (parfois très graves...) Logiciels non à jour (présence de failles de sécurité --> ces logiciels doivent être toujours tenus à jour) : Adobe Reader 8.1.4 : ns en sommes à la version 10.1.0 Java 6 Update 5 + 6 Update 7 + 6 Update 17 : ns en sommes à la version 6 Update 26 [*]Redondance de certains logiciels de sécurité --> règle de base : 1 seul anti-virus + 1 seul anti-malwares + 1 seul pare-feu [*]Toolbars à profusion ----------------------------- => A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Salut MoiBeber, Tu veux dire une "Restauration à une date antérieure", pas une "Restauration usine" (formatage) j'espère ? @+, Tonton

Bonjour claire, Tu vas tout simplement : désinstaller complètement Microsoft Office via ajout / suppression de programmes le réinstaller via ton CD @+, Tonton

Bonsoir JC83, Ci-dessous les résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Infections P2P : attention, c'est la manière la plus efficace d'infecter (parfois gravement) son système Logiciels non tenus à jour : XP/SP2 : il faut passer à XP/SP3, car XP/SP2 n'est plus suivi par Microsoft Avast 5 : il faut passer à Avast 6 Open Office [*]Logiciel à désinstaller : Spybot S&D --> obsolète, inefficace et parfois même cause de dysfonctionnements, notamment de par son Teatimer [*]Toolbars en qté -------------------------- => A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Bazoo, Voici un excellent tuto à ce sujet : Bonne soirée, Tonton

Il est préférable d'utiliser un navigateur autre que Internet Explorer pour les surfs courants et ne garder Internet Explorer que pour les Windows Update. En clair, oui, il vaut mieux mettre Firefox à jour et le conserver. ------------------------------------- Je parle de Microsoft Office, on est bien d'accord ?

As-tu encore le CD d'installation de Microsoft Office ?

Un chkdsk c: /f /r dure, au bas mot, une 20aine de minutes : étonnant d'avoir une réponse au bout de moins de 10 minutes... Que s'est-il précisément passé après le lancement de la procédure chkdsk c: /f /r ?

Salut Gautier6 , C'est un ASUS => en tapotant la touche [F5] pendant la phase de démarrage. Bonne soirée, Tonton

Re, 1. Il fait mettre Firefox à jour : version actuelle 5.0 2. Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r (bien respecter la synthaxe), puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci Bonne soirée, Tonton

Re, On va vérifier qu'il n'y ait pas de virus ou de malwares : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton