[Résolu] Dysfonctionnements du PC suite à la MAJ KB5004296

[Sharleen2]

Bonjour tomtom95.

Aucun problème pour les questions, c'est bien normal, à distance ça n'est pas évident :-).

Oui, le nouveau disque a bien été mis à la place de l'ancien.

Pas d'option sur écran bleu -je te joins une photo prise hier par mon mari ; je vais la mettre sur un site d'hébergement car elle est trop grosse et pas possible de l'améliorer, j'espère que ça ira. Je mets le lien dans mon prochain post.

Oui, dans le bios on a mis la clé USB en premier. Puis F10 pour sauvegarder et quitter.

[Sharleen2]

Re.

Voici le lien pour la photo (j'espère que ça ira..)

https://www.cjoint.com/c/KHvlDJVXVUY

Bonne journée, et encore merci.

[tomtom95]

Bonjour Sharleen2,

Merci pour la capture d'écran.
(dans le bios on a mis la clé USB en premier)
D'accord ,dans le bios c'est quoi la désignation pour le choix de la clé USB ?
Removable device,DVD/USB ... ou autre ?

Autrement arriver sur la page d'erreur, si tu fais  l'option de la touche  F8 pour accéder aux paramètres de démarrage.
As-tu une page bleu avec plusieurs posibilité ,comme les options de démarrage avancées ?

 

[Sharleen2]

Bonjour :-).

Sur la page bleue d'erreur, en appuyant sur F8, ça ne fonctionne pas, on n'a accès à rien.

Ni la ligne Enter pour réessayer.

Pour la désigantion de la clé USB dans le bios, je ne me souviens plus, il faut qu'on réallume le pc. Je crois que c'était Removable device, mais certainement pas "DVD/USB".... bref, il faut qu'on revérifie.

 

[tomtom95]

D'accord,si possible faire une photo dans le bios de l'onglet Boot Merci

[Sharleen2]

On vient de prendre la photo du bios dans le boot (lien en bas de page).

Mon mari a finalement basculé ensuite vers le français... et il a compris que la ligne USB que l'on surlignait puis validait avec F10, il fallait en fait la monter en 1ère ligne. Et là la clé fonctionne (STP, ne ris pas ).

Nous ne sommes pas sûrs d'où l'installer : nous pensons "lecteur 1 partition 2 disque local, 465.3 taille totale, type principale". Voici le lien vers la photo pour le choix d'emplacement de l'installation. Peux-tu nous renseigner?

https://www.cjoint.com/c/KHvoQHxhflY

 

Boot :

https://www.cjoint.com/c/KHvoBt3JbrY

[tomtom95]

Re,

Encore merci pour les captures ça m'aide vraiment pour comprendre et t'aider.

Tu penses bien que je ne vais pas me gêner de rire de la situation , surtout que je l'ai bien signalé qu'il fallait mettre le périphérique en premier dans l'ordre du démarrage.
 
Bon pour le boot sur la clé c'est régler, c'est déjà une bonne chose (Bravo pour le boulot  on commence à voir le bout de tunnel)

Le disque neuf c'est le lecteur 0 espace non alloué de 465.7 Go
Avant de faire la procédure du choix de la partition.
Il y a toujours 2 disques dur installer dans l'ordinateur ?

Selon ta réponse ,on verra pour la suite.

Modifié le 21 août 2021 par tomtom95

[Sharleen2]

Re.

Oui, tu dois bien rire, on s'en doute 😄!

Ne me félicite de rien, vraiment il n'y a pas de raison 🙂.

On était persuadé que surligner = mettre en premier, sélectionner...

On a installé Windows sur le disque 1.

Il y a bien 2 disques durs dans le pc, 2 neufs ; le 0 étant C : non alloué, et le 1 étant D : que tu m'avais fait allouer.

 

Question : le pc va-t-il redémarrer normalement, ou bien va-t-il chercher la clé au démarrage, puisqu'elle avait été sélectionnée "en premier"?

J'espère être relativement claire, je suis un peu "fatiguée".

P.S. Je viens de poster un autre post avec capture d'écran.

Modifié le 21 août 2021 par Sharleen2

[Sharleen2]

Voici une capture d"écran des disques en PJ, ce qui sera un peu plus clair que mon message précédent.

[tomtom95]

Re,

Désolé je sais que ça demande beaucoup d'attention.
OK, donc 2 disques neufs et vide.  
Alors on laisser le lecteur 0 réserve au système 100.Mo
Et le lecteur 0 Espace non alloué de 465.7 Go (on verra plus tard lorsque le système sera installé pour allouer)

Maintenant tu va supprimer la partition (réserver 1 de 500Mo)
Sélectionne lecteur 1 réserver au système de 500 Mo et sur le bouton supprimer.
Ensuite actualise la page avec le bouton Actuliser.
Après pour l'installtion du système sélectionne le lecteur 1 disque local puis sur suivant.

Edit , j'étais en train de te répondre et je viens de voir ton dernier message.
Le système windows 10 est déjà installé sur le disque 1.
Donc ne pas tien compte du début du message.
Vu ta capture de la gestions des disques tu peux comme la dernière fois allouer le disque de 465.66 Go
Qui soit au format NTFS et donne lui une lettre.

Pour le reste le système fonctionne correctement ? il va falloir vérifier les Majs avec Windows update et les majs des pilotes.