PC qui plante continuellement hors mode sans échec

[ab-web]

Bonjour 

Merci du retour c'était bien les fichiers du package défectueux qui provoquaient le plantage .

Pour Firefox s'il continu a merder , réinstalle le (sans désinstaller avant) ça peu le remettre en ordre .

téléchargement officiel >> firefox

 

[ziec]

Re ab-web,

J'ai demandé au PC d'installer la maj cumulative pour Windows10 version 22H2 (KB5094127) et d'arrêter ensuite le PC. Je suis revenu 1h plus tard et le PC était bloqué sur la page d'ouverture Windows !

J'ai arrêté hard le PC et redémarré en mode normal pour t'envoyer un msg à ce sujet et malheureusement le PC s'est planté comme auparavant 🥵

Désolé pour ce nouveau bug et merci pour ton aide !

[ab-web]

hello 

franchement pas de bol essaie de desinstaller cette mise à jour, je ne suis pas chez moi et je t'écris depuis mon smartphone, je verrais ta réponse ce soir 

 

[ziec]

Bonsoir ab-web,

J'ai du mal, en mode sans échec, à être certain de la maj à désinstaller.... Je n'ai pas l'historique des installations via paramètres et via le panneau de configuration (control) je n'ai pas un affichage correct : du coup, je préfère attendre demain matin afin de ne pas effectuer une fausse désinstallation !

Je te tiens au courant !  

 

[ab-web]

Hello

Tu peu le faire a partir de l'environnement de récupération .

Dépannage > Options avancées > désinstaller des mise a jour > désinstaller la dernière mise a jour de qualité . 

[ziec]

Bonjour ab-web,

Je n'ai pas trouvé l'option dépannage dans l'environnement de récupération de mise à jour et sécurité ! Peut-être est-ce dû au fait que je sois en mode sans échec ?

J'ai réussi à faire une capture d'écran et à la transférer sur le site avant que çà plante en mode normal car j'ai 3 maj concernées, je pense : 1 du 18/06 et 1 du 17/06 Microsoft Windows et 1 du 17/06 Adobe Acrobat Reader !

Je devrais arriver à les supprimer en mode sans échec via le panneau de configuration/control puis programmes et fonctionnalités ! 

Que dois-je supprimer ? Penses-tu que c'est une coïncidence ce plantage alors que çà reproduit exactement les mêmes conséquences qu'auparavant ?

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20260619_z6l7b13n6k12

Modifié le 19 juin par ziec

[ab-web]

Bonjour 

La dernière est la mise a jour de sécurité du 18 .

C'est quand même étrange elle n'est pas connue pour causer des soucis .

Une autre solution serai de faire une restauration système .

Mais avec tes soucis il vaudrait mieux le faire en environnement de récupération de windows.

Citation

•  

Posté(e) il y a 29 minutes (modifié)

Bonjour ab-web,

Je n'ai pas trouvé l'option dépannage dans l'environnement de récupération de mise à jour et sécurité 

Tu confond , moi je te parle de l'environnement de récupération de windows (celui que tu utilise pour arriver au mode sans echec)

Modifié le 19 juin par ab-web

[ziec]

Re ab-web,

Je supprime la dernière maj de sécurité de Windows du 18/06 (KB5...)  et j'essaye de redémarrer en mode normal pour voir...?

C'est bien çà ?

[ab-web]

Oui c'est bien ça

[ziec]

Re,

Je viens d'effectuer via la fenêtre exécuter - en tapant control - puis programmes - affichage des maj et désinstallation de la maj KB5094127 du 18/06.

A noter que j'ai essayé de procéder à la manip via l'environnement de récupération mais il me demandait le mot de passe lié à ma messagerie de mon compte Windows et j'ai été dans l'incapacité de trouver celui-ci... Pourtant je l'avais noté mais visiblement celui-ci n'est plus valide !

J'attends la suppression effective de la maj et j'essayerai ce soir de naviguer en mode normal !

Je te tiens au courant !