Sécurité Windows 10 sur PC Asus R511LJ et maj Bios

[Tonton]

OK, très bien !

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il y a 11 minutes, Editha a dit :

Le technicien Asus au téléphone m'a dit de le recontacter si après ces manipulations, cela ne fonctionne pas 

Ça , c'est du sérieux.  

[Editha]

Il est plus de 19h et pas de réponse Asus.

Obligée d'attendre lundi maintenant 

[Editha]

Tonton je repense à mon appel. Le technicien ne m'a pas demandé le modèle du pc mais le numéro de série. 

https://i.postimg.cc/9X1W6Szv/IMG-20260801-203247.jpg

Pour le bios est-ce que c'est pareil. Je ne sais pas chercher sur Asus 

Modifié le 1 août par Editha

[Tonton]

Il y a 17 heures, Editha a dit :

Il est plus de 19h et pas de réponse Asus. Obligée d'attendre lundi maintenant 

Certes, mais la prise en charge de la part d'ASUS m'a l'air très pro !  
En plus, tu as leur mail : je trouve donc tout ceci de très bonne augure.

Il y a 16 heures, Editha a dit :

Tonton je repense à mon appel. Le technicien ne m'a pas demandé le modèle du pc mais le numéro de série : https://i.postimg.cc/9X1W6Szv/IMG-20260801-203247.jpg
Pour le bios est-ce que c'est pareil. Je ne sais pas chercher sur Asus 

À partir du numéro de série, le technicien retrouve de suite le modèle précis de ton PC. 

Ouvre cette page : https://www.asus.com/fr/support/?id=155  > renseigne le n° de série de ton PC > clique sur la petite loupe (rechercher) > à droite, apparaît le modèle de ton PC (R511LJ) > clique sur Pilotes et Outils > sélectionne ton OS : Windows 10 64-bit > clique sur BIOS & FIRMWARE > tu arrives sur la page comportant, en partie haute, la dernière version du BIOS que tu as téléchargée et, en partie basse, les anciennes versions du BIOS : https://i.postimg.cc/4dXP2WmS/Capture-d-ecran-2026-08-02-121657.png

[Editha]

Je clique sur le lien mais après je ne sais où aller 

[Tonton]

Ici :

[Editha]

J' ai navigué sur le site mais ne suis pas arrivée à cette fenêtre.

[Tonton]

Pas besoin de naviguer sur le site, il te suffit de cliquer sur le lien que je t'ai communiqué : https://www.asus.com/fr/support/?id=155  > tu tombes directement sur la bonne page.

Pour rappel, je serai absent de ce jour jusqu'au 7 inclus et reprendrai le 8 ou le 9.

[bibuot]

Bonjour vous deux

@ Editha

Je ne saurais remplacer Tonton... mais tu peux continuer à poster jusqu'à son retour

Amicalement à vous

Modifié le 3 août par bibuot

[Tonton]

Non, évitez les MP SVP : le sujet doit être traité ici.