Tonton

Je te conseille de lancer l'utilitaire Intel® de mise à jour des pilotes

1. Tu as bien effectué l'ensemble des manips proposées ici ? 2. Merci de poster la réponse à ceci, stp.

Bonjour Mulaw, Les problèmes étant liés de façon récurrente à iaStorA.sys et iaStorAV.sys, la solution la plus appropriée était la recherche de drivers adaptés et/ou mis à jour. Ton PC étant "de marque", c'est ce que nous avons fait à partir du site du fabricant (DELL), malheureusement sans succès. Les autres manips ou commandes, visant à déceler d'autres sources de problème et à effectuer les réparations correspondantes n'ont pas non plus abouti. Nous allons donc vérifier, cette fois-ci sur DriversCloud, s'il existe des drivers à mettre à jour : Crée un point de restauration système Rends-toi sur le site de DriversCloud.com Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip) Ensuite tu peux Démarrer la détection Tu peux t'aider de ce tuto Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4* @ te lire, Tonton

Bonjour à vous deux, @ tomtom95 : hello et merci pour l'appui ! @ Ikirame : voir ci-dessous : Petit rappel : sur un PC dit "de marque", toujours télécharger les drivers sur le site du constructeur du PC sur un PC dit "monté", toujours télécharger les drivers sur les sites des constructeurs des modules/composants (suivant le cas, carte mère, carte graphique, carte son, modem, carte réseau, lecteurs, etc.) Bonne journée, Tonton

Bonsoir Mulaw, Reboote ton PC et vérifie l'impact de la manip précédente, stp . @+, Tonton

Bonsoir Ikirame, Si on récapitule : la carte mère est une Sabertooth Z87 de ASUS avec processeur graphique intégré => voici les caractéristiques : https://www.asus.com...specifications/ le contrôleur graphique est de marque INTEL (Intel® Graphics Accelerator Driver V10) tu disposes d'une carte graphique GTX980 TI de nVIDIA As-tu installé la carte graphique GTX980 TI de nVIDIA dans un 2ème temps ? Peut-être y a-t-il alors conflit entre les 2 cartes et les pilotes ? Vérifie que tu aies installé les bons pilotes compatibles avec ton Windows 10 - 64 bit => voir sur le site ASUS @+, Tonton

Bonsoir Ikirame, C'est tout bon. Fais ceci, stp : Crée un point de restauration système Désinstalle tous tes drivers graphiques Reboote ton PC (tu seras en mode visuel "dégradé") et effectue un nettoyage à l'aide de CCleaner Reboote à nouveau ton PC et rends-toi sur le site ASUS, afin de télécharger & installer les drivers graphiques proposés pour ton PC Reboote une fois encore ton PC et vérifie si c'est OK @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, Peut-être un problème de restrictions ; fais ceci, stp : Désactive provisoirement l'antivirus Télécharge CTR.zip de Pierre13 sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger CTR : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Pour lancer CTR, dézippe le fichier, puis clique droit sur CTR.exe et choisis exécuter en tant qu'administrateur L'analyse ne dure que quelques instants Le rapport est sur le bureau (CTR.txt) Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Pense à réactiver tes protections après cette manip. @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, Peux-tu rebooter et vérifier s'il y a une amélioration, stp ? @+, Tonton

Re, Ikirame, Vérifie également du côté des pilotes nVIDIA : as-tu un PC "de marque" ? Si oui, as-tu téléchargé les drivers sur le site du constructeur du PC ou bien sur le site nVIDIA ? @+, Tonton

Bonjour sylvainj2, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : Merci et bonne continuation, Tonton

Oh, mon Dieu !

Bonjour joupog, Essaie avec VLC. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Ikirame, Pour les logiciels installés et les logiciels lancés automatiquement au démarrage, c'est bon. Nous allons vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer : Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip Shizuku Edition [Full] portable Dézippe le fichier et lance l'exe Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante, stp : @ te lire, Tonton

Bonjour Mulaw, On laisse tomber .NET Framework pour vérifier la partie Services : Télécharge Services Repair de Eset sur le Bureau Ferme toutes les applications (y compris le navigateur) et désactive l’ensemble de tes défenses (anti-virus, anti-malwares et pare-feu) Pour lancer Services Repair : clique-droit sur ServicesRepair.exe / exécuter en tant qu'administrateur valide par Yes pour confirmer le lancement de l'outil Laisse l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes) Valide par Yes pour redémarrer le PC Au redémarrage, un dossier nommé CC Support aura été créé sur le Bureau Dans ta prochaine réponse communique-nous le lien avec le rapport SvcRepair.txt, situé sous CC Support\Logs, en suivant les instructions suivantes : n'effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple, chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport SvcRepair.txt sur ton Bureau, sous CC Support\Logs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

Re, Refais ceci, stp : @+, Tonton

Bonsoir MATULA, Clique droit sur l'icône du haut-parleur et clique sur Résoudre les problèmes de son @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, Yes. @+, Tonton

Bonsoir ElectronLibre, Également content de te "revoir". Les données fournies ne sont malheureusement pas exploitables. Essaie ceci : ouvre l'invite de commande tape systeminfo puis valide par Entrée @+, Tonton

Bonsoir Ikirame, 1. Actions à effectuer au niveau des logiciels installés (créer un point de restauration système au préalable) : 3D Builder Microsoft Corporation 15/06/2016 11.1.8.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Actualité Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Adobe Acrobat Reader DC - Français Adobe Systems Incorporated 01/07/2016 203 Mo 15.016.20045 => trop lourd ; à désinstaller (à l'aide de Revo Uninstaller Free) et à remplacer par Foxit Reader (ne pas accepter l'installation éventuelle d'autres logiciels éventuellement proposés) ou Sumatra PDF Alarmes et horloge Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1623.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Assistant Mobile Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1661.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Calculatrice Microsoft Corporation 30/06/2016 10.1605.1582.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Caméra Microsoft Corporation 15/06/2016 2016.404.120.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Candy Crush Soda Saga king.com 25/06/2016 1.68.500.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Cartes Microsoft Corporation 25/06/2016 5.1606.1670.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Contacts Microsoft Corporation 15/06/2016 10.0.10811.0 => à désinstaller (à l'aide de Revo Uninstaller Free) Courrier et calendrier Microsoft Corporation 25/06/2016 17.6965.40901.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Enregistreur vocal Microsoft Corporation 17/06/2016 10.1605.1471.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Films et TV Microsoft Corporation 25/06/2016 3.6.21441.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Finance Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Groove Musique Microsoft Corporation 25/06/2016 3.6.22051.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Microsoft Solitaire Collection Microsoft Studios 15/06/2016 3.9.5250.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Météo Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Obtenir Office Microsoft Corporation 15/06/2016 17.7031.23501.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager OneNote Microsoft Corporation 30/06/2016 17.7070.58001.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Photos Microsoft Corporation 15/06/2016 16.526.11220.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Prise en main Microsoft Corporation 30/06/2016 3.11.1.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Skype™ 7.24 Skype Technologies S.A. 17/06/2016 155 Mo 7.24.104 => à mettre à jour Sport Microsoft Corporation 30/06/2016 4.11.156.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Steam Valve Corporation 15/06/2016 2.10.91.91 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Sway Microsoft Corporation 15/06/2016 17.7070.45221.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Téléphone Microsoft Corporation 15/06/2016 2.17.27003.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager Xbox Microsoft Corporation 17/06/2016 15.18.14017.0 => à désinstaller en utilisant 10AppsManager 2. Actions à effectuer au niveau des logiciels lancés automatiquement au démarrage : Skype Skype Technologies S.A. "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /minimized /regrun => à désactiver du démarrage automatique NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe" => à désactiver du démarrage automatique Razer Synapse Razer Inc. "C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe" => à désactiver du démarrage automatique RTHDVCPL Realtek Semiconductor "C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe" -s => à désactiver du démarrage automatique ShadowPlay Microsoft Corporation "C:\Windows\system32\rundll32.exe" C:\Windows\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStart => à désactiver du démarrage automatique Reboote ton PC, effectue un nouveau nettoyage à l'aide de CCleaner, puis retour d'info, stp. @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, OK, intéressant : il existe plusieurs pistes. Commençons par .NET Framework : Crée un point de restauration système Installe Microsoft .NET Framework 3.5 Reboote ton PC et vérifie si le problème est réglé S'il ne l'est pas, installe également Microsoft .NET Framework 4.6.1 Reboote à nouveau ton PC et vérifie si le problème est réglé @+, Tonton

Bonsoir Anthony, Nous allons utiliser l'outil ContConnexion de Pierre13 : Désactive les protections anti-virus pour permettre à ContConnexion de faire son travail : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Télécharge ContConnexion.exe sur le Bureau Si ton navigateur t'empêche de télécharger ContConnexion : pour Internet Explorer (IE), désactive le filtre Smartscreen => outils > Filtre Smartscreen > clique sur désactiver pour Firefox : dans Options > Sécurité, décoche Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque pour Chrome : appuie sur Ctrl+J (Downloads) > Récupérer le fichier malveillant > Récupérer malgré tout Clique Droit sur l'icône ContConnexion et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Ensuite, dans la liste, sélectionne la connexion qui pose souci; en général, c'est : Connexion réseau local pour le câble Ethernet Connexion sans fil pour le Wifi Clique sur Réparer et patiente le temps de la réparation; ce n'est pas long Si besoin, clique sur Marche Pour finir, clique sur Quitter Fais tourner le PC un moment et dis-moi ce que ça donne Un rapport sera généré sur le Bureau, poste-le moi, stp ____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Mulaw, __________________________________________________________________________ Nous allons visualiser les erreurs répertoriées : Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events" : Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Patiente Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau clique sur ouvrir en bas, clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ Bonne fin de journée à toi également, Tonton

Bonjour ElectronLibre, Pour connaître le modèle précis de ton PC, ouvre Exécuter > tape msinfo32 > tu trouveras toutes les infos sous Fabricant, Modèle et Type. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Ikirame, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton