Tonton

Complément : 1. Pour supprimer le fichier OTM qui comporte des fichiers de Windows Mail, il faut d'abord désinstaller Windows Mail. A désinstaller via Programmes et fonctionnalités > Windows Live Mail Autre possibilité : tu peux télécharger wminstall en fin de cette page : http://www.micro-astuce.com/depannage/windows-mail.php, ou bien ici : outils de Pierre TORRIS 2. Pour WinUpdateFix, merci de renouveler la manip et de poster le rapport. 3. Pour l'erreur A97 : problème de format avec Access Runtime d'Office. Soit tu répares, ce qui est la meilleure solution, soit tu télécharges http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=10910 4. Pour en revenir aux erreurs 80070641 et 80070643 (échecs de mise à jour d'Office), voir ici les différentes pistes indiquées (vérifier, notamment, si le pare-feu ne bloque pas les MAJ - tout est bien expliqué dans les points 1 à 13) : http://support.microsoft.com/kb/304498/fr 5. Pour ceci : Merci de préciser laquelle. 6. Si les pistes précédentes ne donnent rien, tu peux essayer de réparer Office dans Programmes & Fonctionnalités (même procédure que celle donnée précédemment pour NET Framework 4). Voilà, l'ensemble de ces pistes devrait se solder par du concret. Surtout suis bien les différents points, un par un, n'effectue pas d'autres manips que celles demandées et pense à poster le rapport WinUpdateFix. @+ , Tonton

Bonjour Grandson, Quel OS utilises-tu, stp ? @+, Tonton

Bonjour Sasuka, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : 2.1 WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto 2.2 BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial @+, Tonton

Bonjour brother59 et bienvenue sur Zébulon ! Quels sont tes paramétrages dans Options d'alimentation, stp ? @+, Tonton

Bonsoir dia bolo, On va démarrer par un essai sans le CD : démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Réparer l'ordinateur] tu arrives à présent à ce menu : choisis [Réparation du démarrage] la réparation commence et peut durer un certain temps lorsqu'elle est terminée, le résultat de la réparation s'affiche => merci de me le poster dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour scrattinette, démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Dernière configuration valide commnue] valide par [Enter] => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonjour Nuglenko et bienvenue sur Zébulon ! As-tu bien effectué la manip par un clic croit + exécuter en tant qu'administrateur ? Bon we, Tonton

Bonjour Man's et bienvenue sur Zébulon ! Appelle directement Microsoft ici : 09 70 01 90 90 Bon we, Tonton

Bonjour mrbean et bienvenue sur Zébulon ! Personnellement je n'ai jamais utilisé Ixquick. Par contre, voici quelques avis à ce sujet : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour danygo, Quel OS utilises-tu ? Merci de nous communiquer la marque et le modèle précis de ton PC, stp. @+, Tonton

Bonjour judgelaw7 et bienvenue sur Zébulon ! Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag.exe" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » - coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. @+, Tonton

Bonjour fredator et bienvenue sur Zébulon ! Il te faut un disque dur multimédia pour celà, ou un boitier adapté à placer entre le DD et la TV. @+, Tonton

Bonjour benjyduc, Merci de ta contribution, mais le sujet remonte à plus de 7 mois. On peut donc espérer qu'il ait été résolu depuis... @+, Tonton

Bonjour Configuration XP, Voici la réposne à ton interrogation : @+, Tonton

Bonjour Kiwi jaune, Dylav, Bizarre, oui. La fonction Répondre ne rattache plus les pièces jointes, alors que la fonction Transférer (ou Faire suivre) le fait automatiquement. Comme le dit Dylav, il doit s'agir d'un paramétrage à effectuer. Bon we, Tonton

Après avoir exploré toutes ces pistes sans succès, je te conseille de sauvegarder tes données et de réinstaller l'OS. Si malgré la réinstallation de l'OS le problème devait persister, je pense qu'il faudra changer la CG.

Bonjour Herve FARGE, As-tu été vérifier sur le site du fabricant ? ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Lordy, démarre ton PC pendant la phase de démarrage, tapote sur la touche [F8] ([F5] pour certaines marques de PC) tu arrives au menu suivant : choisis [Dernière configuration valide commnue] valide par [Enter] => merci de m'indiquer le résultat apporté par cette manip dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

C'est bien comme ça ! Désinstalle le pilote actuel et installe le pilote proposé le plus récent.

Salut ab-web, Tes intervention sont toujours pertinentes et de qualité. Elles sont donc les bienvenues, sauf lorsqu'elles viennent télescoper des interventions en cours. Dans le cas présent, je suis entièrement d'accord avec ton intervention ainsi qu'avec ta position. Bon we à toi, Tonton

Bonjour CharlyEcho, Nous allons chercher les "bons" drivers à mettre à jour : Tu vas tout d'abord te rendre sur le site de touslesdrivers.com : TousLesDrivers.com - Téléchargement gratuit de mises à jour PC (drivers, bios, firmwares) A partir de ce site, tu lances une détection en ligne Il te sera proposé l'installation d'un petit module : accepte (il conviendra de le désinstaller à la fin de notre manip) Cette détection en ligne te fournira la liste : des drivers installés des drivers à mettre à jour [*]Poste cette liste dans ta prochaine réponse, stp [*]Pour le moment, n'installe rien : nous irons tout d'abord vérifier leur disponibilité sur le site du fabricant @ te lire, Tonton

Bonjour mc guill, Il existe un problème "de fond" sur ton PC, qui n'est pas simplement lié à Microsoft Office. Nous allons pour suivre ainsi : 1. Réparation de NET Framework 4 : Il est probable que NET Framework 4 nécessite une réparation; procède ainsi, stp : Panneau de Configuration Programmes et fonctionnalités Clique sur NET Framework En haut, clique sur Modifier NET Framework se lance Sélectionne l'option Réparer Le processus de réparation automatique s'effectue alors A la fin de ce processus, redémarre le PC Essaie à nouveau d'installer les MAJ pour Microsoft Office 2. Commande " sfc /scannow " : Nous avions déjà effectué cette manip, mais je souhaite que nous la renouvelions : Si tu disposes du CD d'installation de Windows Vista 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? " et lance la procédure suivante Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows Vista, démarre directement la procédure suivante Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. Télécharge ensuite cbslog.bat (sur le site fspsa.free.fr) : spsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche, alors que le rapport sfcdetails.txt est minimisé dans la barre des tâches Ces 2 rapports sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger sur : Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/ Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton bureau Puis clique sur ouvrir Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post Renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @ te lire, Tonton

Bonsoir gamebob, Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Pour XP : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Pour Vista / Windows 7 : Clique Droit sur Ordinateur > Propriétés > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que « Image mémoire du noyau » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : 2.1 WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto 2.2 BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dmp Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial @+, Tonton

Vérifie lequel de ces 2 pare-feux est installé

Bonsoir CharlyEcho, Ne serait-ce pas ton pare-feu qui bloque cet accès ? @+, Tonton