[Abandonné] Problème pour éteindre et allumer un PC portable

[Assurbanipal]

Bonsoir,

Le problème n'est toujours pas totalement résolu, après de multiples étapes, et une patience hors du commun de Tomtom !

Je reviens donc par ici, si vous avez des idées supplémentaires...

Au plaisir de vous lire !

[Tonton]

Bonjour @Assurbanipal,

Avant de poursuivre, je souhaiterais que tu nous communiques les réponses aux dernières questions de tomtom95, stp.

 

[Tonton]

Je reviens également sur ceci :

Le 23/02/2022 à 10:20, Assurbanipal a dit :

Après le calibrage de la batterie, si le problème persiste, je démonterai le portable pour un nettoyage en intérieur.

=> profites-en pour changer la pile de la carte-mère (merci à pustelnik pour cette suggestion).

[Assurbanipal]

Bonjour,

Effectivement, la version du pilote de la carte graphique n'est pas à jour... Pourtant, j'ai fait une détection via touslesdrivers et driverscloud...

Je la télécharge actuellement.

Je n'ai pas encore essayé de redémarrage en mode sans échec.

J'avais pensé à la pile. Le changement était prévu !

Je vous tiens au courant quand tout cela est fait !

[Assurbanipal]

Salut,

J'ai installé les pilotes de la carte graphique. Le problème persiste.

J'ai essayé en mode sans échec, mais cela ne fonctionne pas non plus.

J'ai donc démonté le portable. Surprise, pas un gramme de poussière à l'intérieur ! J'ai changé la pile, mais là encore, pas d'effet...

Par ailleurs, les démarrages, lorsqu'ils fonctionnent, sont très longs (entre 1 et 2 minutes), bien que j'ai réactivé le démarrage rapide. Si ça peut aider...

J'ai fait un memtest hier via windows. Je vais essayer de lancer un memtest86 avant le démarrage de windows en passant par une clé USB

Voila donc où j'en suis !

 

[Tonton]

il y a 29 minutes, Assurbanipal a dit :

Je vais essayer de lancer un memtest86 avant le démarrage de windows en passant par une clé USB

Très bonne idée.
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  On poursuit :

1. Effectue un nettoyage du disque => comment nettoyer et libérer de l'espace sur le disque (merci à tomtom95 pour le tuto )

2. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus :

• Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Tuto
• Recommandation : n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre
• Ensuite fais ceci :
  • effectue une optimisation / nettoyage du système
  • va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
       poste ce fichier dans ta prochaine réponse
  • va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) :
       poste également ce fichier dans ta prochaine réponse

3. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform :

• Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés)
• Recommandation : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\
• Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s)

4. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau

@+

[Assurbanipal]

Bonjour,

Je n'ai pas eu le temps hier de m'atteler au PC.

Je te poste donc les documents demandés:

Fichier install: Audacity 3.1.3    Audacity Team    23/01/2022        3.1.3    
CCleaner    Piriform    24/02/2022        5.90    
Centre de configuration des graphiques Intel®    INTEL CORP    24/02/2022        1.100.3407.0    
CLEO - GP - CE2        27/08/2020            
CLEO - GP - CM1        27/08/2020            
Defraggler    Piriform    22/01/2022        2.22    
Dolby Audio    Dolby Laboratories    14/02/2022        3.20500.501.0    
Intel(R) Dynamic Tuning    Intel Corporation    21/02/2022        8.7.10600.20700    
Intel(R) Management Engine Components    Intel Corporation    22/01/2022        2141.15.0.2511    
Intel(R) Serial IO    Intel Corporation    22/01/2022        30.100.1943.2    
Intel(R) Wireless Bluetooth(R)    Intel Corporation    22/01/2022    32,6 Mo    22.100.1.1    
Microsoft Edge    Microsoft Corporation    19/02/2022        98.0.1108.56    
Microsoft Update Health Tools    Microsoft Corporation    18/02/2022    1,05 Mo    3.65.0.0    
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161    Microsoft Corporation    01/09/2019    13,2 Mo    9.0.30729.6161    
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161    Microsoft Corporation    01/09/2019    10,1 Mo    9.0.30729.6161    
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501    Microsoft Corporation    24/02/2022        12.0.30501.0    
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501    Microsoft Corporation    24/02/2022        12.0.30501.0    
Module d'expérience locale français (France)    Microsoft Corporation    11/02/2022        19041.37.120.0    
Mozilla Firefox (x64 fr)    Mozilla    18/02/2022        97.0.1    
Mozilla Maintenance Service    Mozilla    30/08/2021        91.0.2    
OpenOffice 4.1.6    Apache Software Foundation    01/09/2019    335 Mo    4.16.9790    
PDF-Viewer    Tracker Software Products Ltd    07/01/2022        2.5.322.10    
PrintDialog        14/06/2021            
Realtek Ethernet Controller Driver    Realtek    22/01/2022        10.54.1111.2021    
Scriptum        16/10/2020            
StarLeaf    StarLeaf    01/07/2020            
VLC media player    VideoLAN    19/11/2019        3.0.8    
XnView 2.50.4    Gougelet Pierre-e    14/02/2022        2.50.4   

 

[Assurbanipal]

Fichier startup

Oui    HKCU:Run    CCleaner Smart Cleaning    Piriform Software Ltd    "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR    
Non    HKLM:Run    SecurityHealth    Microsoft Corporation    %windir%\system32\SecurityHealthSystray.exe    

 

[Tonton]

Bonjour @Assurbanipal,

Les opérations synthétisées ci-dessous ont-elles été effectuées, stp ?

Le 24/02/2022 à 16:52, Tonton a dit :

1. Nettoyage du disque
2. CCleaner : effectue une optimisation / nettoyage du système
3. Defraggler : effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s)
4. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau

Le 24/02/2022 à 16:20, Assurbanipal a dit :

Je vais essayer de lancer un memtest86 avant le démarrage de windows en passant par une clé USB

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Il y a 3 heures, Assurbanipal a dit :

Fichiers install

• RAS mis à part VLC : la version installée est la 3.0.8; nous en sommes à la version 3.0.16 => à mettre à jour ici

Il y a 3 heures, Assurbanipal a dit :

Fichier startup

• CCleaner Smart Cleaning    Piriform Software Ltd    :
  • à désactiver du lancement automatique au démarrage en le plaçant sur "NON" dans CCleaner
  • ouvre CCleaner > Options :
    • Paramètres :
      • coche Advanced Clean
      • décoche Avec l'outil Nettoyage personnalisé [...]
    • Nettoyage intelligent : décoche Activer le nettoyage intelligent
    • Mises à jour : décoche les 2 cases
    • Vie privée : décoche les 3 cases
• SecurityHealth    Microsoft Corporation    : activer le lancement automatique au démarrage en le plaçant sur "OUI" dans CCleaner (important => il s'agit de Windows Defender)

Redémarre ton PC et vérifie si le fonctionnement du PC est amélioré.

[Assurbanipal]

Salut,

Les options citées en première partie de message ont été effectuée.

Memtest86 aussi. Pas d'erreurs.

Je viens de corriger les options proposées dans ccleaner et de mettre à jour VLC.

Je tente les démarrages à l'instant et je t'informe des résultats !