[Résolu] Erreur 0xc000021a + migration W8.1 -> W10

[reguener]

Bonsoir tomtom95

Merci de ton intervention

J'ai trouvé la méthode de réinstallation.

C'est terminé; Win 10 est installé sur le pc 

Les mises à jour s'installent  

Pour l'instant dans activation   Windows n'est pas activé !!!!

On verra bien.

Bonne soirée 

 

[Tonton]

Bonjour @reguener,

1. As-tu effectué toutes les MàJ via Windows Update, y compris les MàJ facultatives ?

2. Essaie à présent d'activer W10 comme ceci. Tu disposes de 2 clés : "La Rue du commerce" et "Rakuten" => utilise celle qui correspond à W10 Famille (Home).

[reguener]

Bonjour Tonton,

Oui toutes les mises à jour viennent de se terminer y compris les facultatives.

J'ai refait la demande , et plus de mise à jour 

Je fais donc l'activation comme demandé.

 

[reguener]

procédure faite et...le résultat ci dessous

[Tonton]

Que t'est-il proposé lorsque tu sélectionnes Résolution des problèmes ci-dessous (0xc004c060) ?

[reguener]

voilà le résultat de "dépanner"

[Tonton]

Sais-tu quelle édition de W8.1 était initialement installée ?

[reguener]

Non pas du tout..

[Tonton]

L'OS initial du PC était W8; il a dû être migré vers W8.1 par son propriétaire : peut-être en sait-il plus quant à l'édition de l'OS (Pro, Famille [Home], etc.) ?

[reguener]

Je ne pense pas que la migration a été faite par mon beau-frère( il n'y connait pas grand chose pour ne pas dire rien!!) .

Si migration , elle a été faite dès le départ( achat pc).??