[Résolu] Erreur 0xc000021a + migration W8.1 -> W10

[reguener]

Ce n'est certainement pas une version os pro...

[Tonton]

il y a 2 minutes, reguener a dit :

Je ne pense pas que la migration a été faite par mon beau-frère( il n'y connait pas grand chose pour ne pas dire rien!!) .
Si migration , elle a été faite dès le départ( achat pc).??

Habituellement les magasins ne gèrent pas la migration des OS. Sur l'une de tes 1ères photos, il est noté Windows 8 sur le PC.

il y a 4 minutes, reguener a dit :

Ce n'est certainement pas une version os pro...

Donc très certainement une édition Famille (Home); les 2 clés de licence que tu as acquises sont bien pour une édition W10-Famille.
Essaie l'activation avec la 2ème clé acquise.

[reguener]

Oui elle sont bien pour Win 10 famille

Je refais l'activation avec la 2eme clé

[reguener]

Même résultat que clé précédente....Nous ne pouvons pas activer Win sur cet appareil

[Tonton]

Utilises-tu un compte local ou bien un compte Microsoft ?

Si tu utilises un compte local, voici comment faire pour Passer d’un compte local à un compte Microsoft.

Ensuite, essaie à nouveau d'activer W10.

[Tonton]

Je vais devoir interrompre ici. Je serai de retour demain matin.

[reguener]

J'utilise un compte Microsoft.

Merci pour ta disponibilité.

Si on tourne en rond!!!! Win 10 est installé sauf l'activation 

Est-ce un gros souci  car on n'arrive pas à l'activer?

Merci bonne fin de journée et à demain

[tomtom95]

Bonjour reguener,

Peux-tu me dire ce que trouve l'utilitaire ShowKeyPlus ? Merci.

[reguener]

Bonjour tomtom95

ShowKeyPlus ci-joint

Apparait encore et toujours la clé de Win8.1.

j'allais refaire ShowKeyPlus en voyant que dans "activation" le message suivant apparait:

La dernière clé de produit (ID: 00325-80000-00000-AAOEM) que vous avez entrée ne peut pas être utilisée sur cette copie de windows( 0x803FA067)

 

 

Modifié le 18 mars par reguener

[reguener]

Il semblerait ( et je ne suis pas du tout un expert) qu'il reste un reliquat de Win 8 quelque part alors que l'on a tout supprimé